Branschinsikter: VVS-installatörens centrala roll

100 år av VVS-installationer

Radiator VVS firar 100-årsjubileum i år, så man kan lugnt säga att de har lång erfarenhet i bagaget. Från cirka 30 filialer över hela landet med totalt 500 anställda erbjuder de installationer och underhåll samt reparationstjänster för en mängd olika projekt, från privatbostäder och flerbostadshus till skolor, sjukhus och kontorsbyggnader. Under årens lopp har de sett en hel del förändringar och, precis som många andra företag, har de varit tvungna att vara flexibla i sitt arbetssätt.

Johan Gustafsson har arbetat inom VVS-branschen i över 25 år och har upplevt hur viktigt det är med en god relation till de olika parterna. "Det gäller såväl de olika interna avdelningarna, från våra tekniska experter till VVS-installatörerna på plats, som externa parter som grossister och leverantörer. Alla tar med sig sin egen expertis till jobbet och om vi lyckas kombinera dem på ett smart sätt gynnar det alla. Sverige är till exempel ganska utmanande när det gäller logistik, men de grossister vi arbetar med är väldigt bra på just det. Samtidigt försöker vi arbeta direkt med våra leverantörer så mycket vi kan och upprätthålla en god relation."

Purmos produkter är välkända i hela Sverige. De är uppskattade båda bland våra kunder och våra egna installatörer.

Samverkan mellan leverantörer och VVS-installatörer

När vi frågar Johan vad han letar efter hos en leverantör är svaret mångfacetterat och understryker återigen samstämmigheten mellan de olika parterna som är involverade i en VVS-installation. De viktigaste faktorerna som han nämner är:

• en bra produkt: "Ibland kan det vara väldigt dyrt att köpa billigt på lång sikt. Även om det kostar lite mer föredrar vi att köpa den bättre produkten. Vi letar efter bra produkter med lång garanti som är enkla att installera och använda. När det gäller radiatorer samarbetar vi uteslutande med Purmo eftersom vi tycker att de har bra produkter. De är välkända i hela Sverige och är uppskattade både bland våra kunder och våra egna installatörer." I Sverige är Thermopanel-radiatorerna extra populära. Precis som för våra övriga radiatorer och konvektorer erbjuder vi 10 års garanti på denna typ av panelradiator.

• ett pålitligt varumärke: stabilitet är också avgörande för installationsföretag som Radiator VVS. Eftersom de själva är ett företag med många år i branschen vet de värdet av ett varumärke som kan leverera vad det lovar inom alla områden. ”Våra installatörer gillar att arbeta med bra varumärken eftersom alla känner till dem. Fördelarna är många med företag som erbjuder tillgängliga produkter och omfattande support.”

• Omfattande support: den support som Johan nämner är å ena sidan eftermarknadssupport. "Vem som helst kan sälja något, men det är först om något går fel med till exempel leveransen eller den installerade produkten som man vet om man har att göra med en bra leverantör eller inte. Nyligen hade vi till exempel ett litet problem med en läckande ventilinsats, men det hanterade det svenska Purmo-teamet på bästa sätt. Det är mycket viktigt för mig att få stöd om något händer och veta att leverantören tar ansvar vid behov."
  
  En annan typ av support som kommer upp i samtalet är teknisk support i form av datablad, beräkningsverktyg, installationsmanualer etc. "Det är oerhört viktigt både för installatörerna och vår byggavdelning som tittar på produkterna ur ett tekniskt perspektiv. Innan vi börjar samarbete med en leverantör kontrollerar vi om de erbjuder de certifikat som krävs osv. Det är verkligen en förutsättning för oss, säger Johan.

• valuta för pengarna: prissättningen är naturligtvis alltid en viktig faktor. En optimal resursanvändning gynnar alla parter. Enligt Johan betyder det definitivt inte automatiskt att köpa den billigaste produkten eftersom det kan visa sig vara dyrare i längden. Det handlar mer om att uppnå maximal effektivitet vid varje köp. På Purmo har vi full förståelse för detta. Kvaliteten kommer först, men vi har också olika mekanismer på plats som säkerställer att vi kan hålla koll på kostnaderna, vilket gör att vi kan garantera våra kunder bra valuta för pengarna.

Johan Gustafsson har arbetat inom VVS-branschen i över 25 år.

VVS-installationer och hållbarhet

Som leverantör som lägger stor vikt vid hållbarhet är vi alltid intresserade av hur våra kunder ser på och upplever detta. VVS-installatörer har en särskilt viktig i sammanhanget eftersom det är de som säkerställer att våra hållbara produkter och lösningar når slutkonsumenten. Genom att ge tydlig information hjälper vi installatörer att fatta välgrundade beslut så att de i sin tur kan erbjuda sina kunder bästa möjliga support.

Johan bekräftar att hållbarhet blir allt viktigare för dem men även för deras kunder. "Vi tar till exempel hänsyn till miljöpåverkan hos de produkter vi köper in, men även i vår inköpsprocess genom att köpa in lokalt när det är möjligt. Alla är medvetna om vikten av hållbarhet. Ute i fält ser vi dock fortfarande mycket kortsiktigt tänkande, där fokus fortfarande ligger mer på prissättning och estetisk design, men jag är övertygad om att detta kommer att förändras i framtiden."

På Purmo är vi fast beslutna att göra skillnad tillsammans med våra intressenter, inklusive VVS-installatörerna. Om du vill göra gemensam sak med oss, tveka inte att följa med oss på vägen mot en mer hållbar framtid.

Upptäck vår hållbarhetsplan