Slovensko
Grzejniki kolumnowe

Delta Laserline

Grzejniki kolumnowe - Delta Laserline

Grzejniki kolumnowe Purmo Delta Laserline (D1) łączą w sobie najnowocześniejszą technologię wykonania z pięknym wzornictwem, zapewniając najwyższy komfort ogrzewania i użytkowania. Ta jedyna w swoim rodzaju w skali światowej technologia spawania laserowego zapewnia doskonałą jakością wykonania w połączeniu z wysokiej klasy wyglądem. Charakterystyczną cechą, od której pochodzi nazwa grzejników, jest kształt zewnętrznych kolumn o profilu zbliżonym do litery D, zapewniający zwiększoną powierzchnię ogrzewania w porównaniu z takimi samymi kolumnami okrągłymi. Konstrukcja i kształt grzejników Delta są tak pomyślane, by w najmniejszym stopniu nie utrudniały utrzymania ich w nienagannej czystości, co nabiera szczególnego znaczenia przy stosowaniu ich w obiektach służby zdrowia. Wysoką przydatność do stosowania w tego typu obiektach potwierdza certyfikat higieniczny wydany przez Uniwersytet w Kilonii.
Oprócz 27 standardowych wysokości grzejnika na życzenie może być wykonana każda wysokość między 300 i 3000 mm z dokładnością do milimetra. Dzięki pięciu typom elementów grzejnika (2 ÷ 6 kolumnowe) i dużą paletą kolorów RAL, grzejniki Delta Laserline można dopasować do każdego pomieszczenia, niezależnie od zapotrzebowania na ciepło i preferencji użytkownika.

Specyfikacja grzejników kolumnowych Delta Laserline:

 

Materiał:

rury i profile stalowe
Grubość materiału: 1.25 mm
Rozstaw elementów: 50 mm
Wysokość grzejników: 155, 265, 300, 350, 365, 400, 415, 450, 500, 550, 565, 600, 665, 750, 900, 965, 1000, 1065, 1100, 1200, 1500, 1800, 2000, 2200, 2500, 2800, 3000 mm
Długość grzejników: 200 ÷ 2500 mm (od 4 do 50 elementów)
Długość elementu: 50 mm
Sposoby podłączenia: należy określić przy zamawianiu
Maksymalne ciśnienie robocze: 10 bar
Ciśnienie próbne: 13 bar
Maksymalna temperatura: 120°C
Kolor: RAL 9016 biały, inne na zamówienie
Malowanie podkładowe: elektroforeza drugiej generacji
Malowanie końcowe: napylanie elektrostatyczne
Produkcja: zgodna z BS EN ISO 9001 oraz BS EN ISO 14001 
Deklaracja zgodności z: PN-EN 442
Gwarancja: 10 lat

        

  

           

   

 

 

 

Veľkosť ohrievacích telies

Wielkości grzejników kolumnowych Purmo Delta Laserline [mm]:

 

H - wysokość (155 ÷ 3000)
L - długość (200 ÷ 2500)
n - ilość elementów 
h - rozstaw przyłączy 

  

 

Rzuty z boku

  

 

 

Rzuty z góry 

  

 

 

Widok z przodu

 

  

Teplotný výkon a rozmery

Moc cieplna grzejników [W] według normy PN-EN 442 dla parametrów 75/65/20˚C i 70/55/20˚C:

 

W celu uzyskania informacji o wydajności cieplnej grzejnika Delta Laserline proszę o kliknięcie na poniższy link (plik MS Excel):

 

Wydajność cieplna grzejników Delta Laseline

 

Objem a hmotnosť

Pojemność i ciężar grzejników kolumnowych Delta Laserline:

 

 

wysokość [mm]:

 155

 300

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 0,30

0,45 

0,61

0,76 

0,93 

0,52 

0,78 

1,05 

1,30 

1,57 

 pojemność [l/element]:

 0,27

0,39 

0,51 

0,63 

0,75 

0,40 

0,57 

0,75 

0,93 

1,11 

        

wysokość [mm]:

 350

 365

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 0,60

0,89 

1,20

1,49 

1,86 

0,91 

1,22 

1,54 

1,86 

 pojemność [l/element]:

 0,44

0,64 

0,84 

1,03 

1,23 

0,66 

0,86 

1,06 

1,27 

 

wysokość [mm]:

 400

 415

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 0,68

1,00 

1,35

1,67 

2,02 

1,03 

1,37 

-

2,08 

 pojemność [l/element]:

 0,49

0,70

0,92 

1,14 

1,35 

0,72 

0,95 

 - 

1,39 

 

wysokość [mm]:

 450

 500

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 0,75

1,12 

1,49

1,86 

2,24 

0,83 

1,23 

1,64 

2,04

2,46 

 pojemność [l/element]:

 0,53

0,76

1,01 

1,24 

1,48 

0,57

0,83 

1,09 

 1,34 

1,60 

 

wysokość [mm]:

 550

 565

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 0,91

1,34 

1,79

2,23 

2,68 

0,93 

1,38 

1,84 

2,29

2,75 

 pojemność [l/element]:

 0,62

0,89

1,17 

1,45 

1,73 

0,63

0,91 

1,20 

 1,48 

1,76

 

wysokość [mm]:

 600

 665

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 0,98

1,46 

1,94

2,42 

2,91 

0,98 

1,46 

1,94 

2,42

2,91 

 pojemność [l/element]:

 0,66

0,96

1,26 

1,55 

1,85 

0,66

0,96 

1,26 

 1,55 

1,85

 

wysokość [mm]:

 750

 900

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 1,21

1,79 

2,39

2,97 

3,58 

1,44 

2,13 

2,84 

3,53

4,24 

 pojemność [l/element]:

 0,80

1,15

1,51 

1,86 

2,22

0,93

1,34 

1,76 

 2,17 

2,59

  

wysokość [mm]:

 965

 1000

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 1,54

2,28 

3,04

4,53 

1,59 

2,36 

3,14 

3,91

4,69 

 pojemność [l/element]:

 0,99

1,42

1,87 

2,75

1,02

1,47 

1,93 

 2,38 

2,84

 

wysokość [mm]:

 1065

 1100

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 -

2,46 

3,24

4,25 

4,98 

1,75 

2,59 

3,44 

4,28

5,14 

 pojemność [l/element]:

 -

1,55

2,04 

2,52

3,00

1,11

1,60 

2,10 

 2,59 

3,10

   

wysokość [mm]:

 1200

 1500

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 1,90

2,81 

3,74

4,65 

5,58 

2,36 

3,49 

4,64 

5,77

6,92 

 pojemność [l/element]:

 1,19

1,73

2,27 

2,80

3,33

1,46

2,11 

2,77 

 3,42 

4,08

  

wysokość [mm]:

 1800

 2000

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 2,82

4,17 

5,53

6,88 

8,25 

3,12 

4,62 

6,13 

7,63

9,15 

 pojemność [l/element]:

 1,72

2,49

3,27 

4,04

4,82

1,90

2,75 

3,61 

 4,46 

5,31

 

wysokość [mm]:

 2200

 2500

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 3,43

5,07 

6,73

8,38 

10,04 

3,89 

5,75 

7,63 

9,49

11,37 

 pojemność [l/element]:

 2,08

3,01

3,94 

4,87

5,81

2,34

3,39 

4,45 

 5,50 

6,55

 

wysokość [mm]:

 2800

 3000

2 kol.  3 kol.  4 kol.  5 kol.  6 kol.  2 kol. 3 kol. 4 kol. 5 kol. 6 kol.

 ciężar [kg/element]:

 4,34

6,43 

8,53

10,61 

12,71 

4,65 

6,88 

9,12 

11,35

13,60 

 pojemność [l/element]:

 2,61

3,78

4,95 

6,12

7,29

2,79

4,03 

5,29 

 6,53 

7,79

  

Hydraulické vlastnosti

Spôsoby pripojenia

Sposoby podłączenia grzejników kolumnowych Purmo Delta Laserline:

 

UWAGA: Grzejniki Purmo Delta Laserline nie posiadają wbudowanych wkładek zaworów termostatycznych. Wyposażone są standardowo w podłączenia z gwintem wewnętrznym GW 1/2”.

 

  • Podłączenie boczne jednostronne

 

 

  •  Podłączenie boczne krzyżowe

 

 

  • Podłączenie dolne 1 i 2 element

 

 

  • Podłączenie dolne 1 i ostatni element 

 

 

  • Podączenie dolne środkowe (tylko dla parzystej liczby elementów) 

 

Korekčné koeficienty

Wartości współczynników korekcyjnych do doboru wydajności cieplnej grzejników PURMO przy temperaturach innych niż 75/65/20˚C:

 

t z t p Temperatura powietrza w ogrzewanym pomieszczeniu t i [ °C]
°C °C 5 8 12 16 18 20 22 24
95 90 0,48 0,50 0,54 0,57 0,59 0,61 0,64 0,66
  85 0,50 0,52 0,56 0,60 0,62 0,64 0,67 0,70
  80 0,52 0,55 0,59 0,63 0,65 0,68 0,70 0,73
  75 0,54 0,57 0,61 0,66 0,69 0,72 0,75 0,78
  70 0,57 0,60 0,65 0,70 0,73 0,76 0,79 0,83
90 85 0,52 0,55 0,58 0,63 0,65 0,67 0,70 0,73
  80 0,54 0,57 0,61 0,66 0,68 0,71 0,74 0,77
  75 0,57 0,60 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,82
  70 0,59 0,63 0,67 0,73 0,76 0,80 0,83 0,87
  65 0,62 0,66 0,71 0,77 0,81 0,85 0,89 0,93
85 80 0,56 0,59 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,81
  75 0,59 0,62 0,67 0,72 0,75 0,79 0,82 0,86
  70 0,62 0,65 0,70 0,77 0,80 0,84 0,88 0,92
  65 0,65 0,69 0,75 0,81 0,85 0,89 0,94 0,99
  60 0,68 0,73 0,79 0,87 0,91 0,96 1,01 1,07
80 75 0,61 0,65 0,70 0,76 0,79 0,83 0,87 0,91
  70 0,64 0,68 0,74 0,81 0,84 0,88 0,93 0,97
  65 0,68 0,72 0,78 0,86 0,90 0,94 0,99 1,05
  60 0,72 0,76 0,83 0,91 0,96 1,01 1,07 1,13
  55 0,76 0,81 0,89 0,98 1,04 1,10 1,16 1,24
75 70 0,67 0,72 0,78 0,85 0,89 0,94 0,98 1,04
  65 0,71 0,75 0,82 0,90 0,95 1,00 1,05 1,12
  60 0,75 0,80 0,88 0,97 1,02 1,08 1,14 1,21
  55 0,80 0,85 0,94 1,04 1,10 1,17 1,24 1,32
  50 0,85 0,91 1,01 1,13 1,20 1,28 1,37 1,47
70 65 0,75 0,79 0,87 0,96 1,01 1,07 1,13 1,19
  60 0,79 0,84 0,93 1,03 1,08 1,15 1,22 1,30
  55 0,84 0,90 0,99 1,11 1,17 1,25 1,33 1,42
  50 0,89 0,96 1,07 1,20 1,28 1,37 1,47 1,58
65 60 0,83 0,89 0,98 1,10 1,16 1,23 1,31 1,40
  55 0,88 0,95 1,05 1,18 1,26 1,34 1,43 1,54
  50 0,94 1,02 1,14 1,29 1,37 1,47 1,59 1,71
60 55 0,94 1,01 1,13 1,27 1,36 1,45 1,56 1,68
  50 1,00 1,08 1,22 1,39 1,48 1,60 1,73 1,87
  45 1,08 1,17 1,33 1,53 1,65 1,78 1,94 2,13
55 50 1,07 1,16 1,31 1,50 1,62 1,75 1,90 2,07
  45 1,15 1,26 1,43 1,66 1,80 1,96 2,15 2,37
  40 1,25 1,37 1,59 1,86 2,03 2,24 2,48 2,78
50 45 1,23 1,36 1,56 1,82 1,98 2,17 2,40 2,67
  40 1,34 1,48 1,73 2,05 2,25 2,50 2,79 3,15
  35 1,47 1,65 1,94 2,36 2,63 2,96 3,38 3,92
45 40 1,45 1,62 1,90 2,28 2,53 2,83 3,19 3,66
  35 1,60 1,80 2,15 2,64 2,96 3,37 3,89 4,58
40 35 1,75 1,98 2,40 3,00 3,41 3,93 4,62 5,54
  30 1,96 2,25 2,79 3,61 4,21 5,01 6,14 7,87

Tablica została opracowana dla współczynnika n = 1,3

Zavesenia

Zawieszenia do grzejników kolumnowych Purmo Delta Laserline:

 

UWAGA: Dobór ilości koniecznych punktów zawieszenia wykonuje się na podstawie nomogramów. Zawieszenia nie są w komplecie z grzejnikami, należy zamawiać je oddzielnie. 

 

Zestawy wsporników ściennych do grzejników o wysokości 265 ÷ 3000mm

  

  • Zestaw konsol kątowych (4 lub 6-cio elementowy)

     

     

     

W zestawie z zawieszeniami: kołki, śruby mocujące, korek i odpowietrznik. Zastosowanie zestawu z konsolami kątowymi umożliwia montaż grzejnika 31 lub 41 mm od ściany. 

  

  • Zestaw konsol mimośrodowych (4 lub 6-cio elementowy) 

     

W zestawie: korek i odpowietrznik. Zastosowanie zestawu z konsolami kątowymi umożliwia montaż grzejnika 30 - 50 mm od ściany. 

  

  • Stojak SK2 

     

Zalecany w przypadku, gdy nie ma możliwości użycia konsol ściennych.

 

Zestawy wsporników ściennych do grzejników o wysokości 155mm

 

  • Wspornik ścienny WK155

     

     

Zastosowanie wspornika umożliwia montaż grzejnika w odległości 40 mm od ściany. Maksymalne obciążenie jednego punktu - do 250 kg.

 

  • Stojak FK3

     

 

 

Akcerosia do stojaków podłogowych 

 

  • Osłona do stojaka SK2

   

Osłona dla gotowej podłogi, wykonana z tworzywa sztucznego.

 

  • Osłona do stojaka FK3 

 

  

Osłona dla gotowej podłogi, wykonana z tworzywa sztucznego.

Deklaracje Zgodności II/2004

Prehlásenie o vlastnostiach

Podmienky záruky pre oceľové panelové radiátory značky PURMO

  1. Panelové radiátory PURMO sú uvádzané na trh a sprístupňované na základe Rozhodnutia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č.305/2011, ktoré stanovuje harmonizované podmienky uvádzania stavebných výrobkov na trh (CPR).
  2. Rettig Heating Sp. z o.o. so sídlom v Rybniku na ul. Przemysłowej ( zvaný ďalej Poskytovateľ záruky) udeľuje na územie Európskej únie 10-ročnú (počítajúc odo dňa kúpy) záruku na panelové radiátory PURMO namontované na vodných inštaláciách ústredného kúrenia, nie však dlhšie než 11 rokov od dátumu výroby umiestneného na radiátore.
    10-ročná záruka sa týka radiátorov vyrobených počnúc dňom 6.3.2007.
  3. Záruka zahŕňa radiátory namontované vo vodných inštaláciách ústredného kúrenia:
    · uzavretého systému s membránovou expanznou nádržou;
    · napájaných z výmenníkovej tepelnej stanice, kotolne, tepelného čerpadla;
    · vyrobených z čiernych oceľových rúr, medených rúr, alebo rúr z umelej hmoty s antidifúznou bariérou;
    · vybavených miestnym odvzdušňovaním (nie je povolený systém ústrednej odvzdušňovacej siete);
    · ohrievajúcich obytné, kancelárske, služobné a iné miestnosti, v ktorých niet škodlivého korózneho vplyvu látok nachádzajúcich sa v ovzduší a najmä nedochádza k trvalému alebo dočasnému zvlhnutiu povrchu radiátora.
    Je dovolená montáž panelových radiátorov PURMO v neveľkých inštaláciách otvoreného systému (do príkonu 25 kW ) pod podmienkou, že sa v tých inštaláciách používajú inhibítory korózie prípustné pre používanie.
    Počas trvania záruky radiátory a ich prvky, u ktorých sa zistia chyby zavinené výrobcom a budú nahlásené najneskôr 1 mesiac od dátumu zistenia, budú opravené a ak to nebude možné, vymenené za nové bez chýb.
  4. Podkladom na získanie záruky je:
    · vlastníctvo dokladu o kúpe, napr. faktúry,
    · namontovanie radiátorov vo vodnej inštalácii ústredného kúrenia v súlade so štátnymi technickými predpismi a
    normami, na ktoré sa odvolávajú,
    · dodržanie usmernení poskytovateľa záruky uvedených v "Podmienkach použitia panelových radiátorov PURMO".
  5. Prevádzkový tlak v inštalácii ústredného kúrenia s panelovými radiátormi ´ PURMO nesmie presiahnuť10 barov (6 barov pre radiátory Vertical ) a maximálna prevádzková teplota 110 °C.
    Vo vysokých a výškových budovách treba použiť rozdelenie inštalácie na zóny. Kontrolu tesnosti inštalácie treba vykonávať pri skúšobnom tlaku, ktorý sa rovná prevádzkovému tlaku v danej inštalácii plus 2 bary, ale nie menšom ako 4 bary. Maximálny prípustný tlak počas skúšky tesnosti inštalácie je 12 barov (8 barov pre radiátory Vertical).
  6. Záruka sa netýka radiátorov namontovaných:
    · v inštalácii ústredného kúrenia, ktorá bude spojená s vysokoteplotnou tepelnou sieťou pomocou hydroelevátora alebo
    čerpadlového zmiešavacieho uzla;
    · v halách s bazénmi, v autoumyvárňach, v práčovňach, na bitúnkoch, vo verejných toaletách, v kúpeľňach aj v iných
    miestnostiach, kde dochádza k škodlivému vplyvu koróznych látok nachádzajúcich sa v ovzduší a stálemu alebo
    príležitostnému zvlhnutiu povrchu radiátora – netýka sa to pozinkovaných radiátorov vo verzii s dodatočným
    antikoróznym zabezpečením, pre ktoré záruka trvá 6 rokov, nie však dlhšie, ako 7 rokov od dátumu výroby;
    · v inštalácii ústredného kúrenia, ktorá bude mať stále prepojenie s vodovodnou sieťou bez toho, aby bola na spoji
    namontovaná spätná klapka, zabezpečujúca pred spätnými prietokmi;
    · v inštalácii ústredného kúrenia, z ktorej bude voda vypúšťaná častejšie a na dlhšie, než to vyplýva z nevyhnutných
    prevádzkových požiadaviek;
    · v parných inštaláciách;
    · v inštalácii ústredného kúrenia, v ktorej budú prekročené prípustné hodnoty najdôležitejších ukazovateľov kvality vody, čiže:
    · celkový obsah iónov chlóru a síry nesmie byť vyšší ako 150 mg/l ( u inštalácií s medeným potrubím nie vyšší ako 50 mg/l ),
    · obsah kyslíka nesmie prekračovať 0,1 mg/l,
    · pH reakcia vody sa musí pohybovať v rozsahu 8,0 ÷ 9,5,
    · celková tvrdosť nesmie prevyšovať 4,0 mval/l.
  7. Záruka sa netýka poškodení radiátorov a ich vybavenia (upevnenia, kryty) v dôsledku nesprávneho prevádzkovania, skladovania, transportu a použitia výrobku v rozpore so zamýšľaným účelom.
    Týka sa to najmä radiátorov:
    · skladovaných pred nainštalovaním na čerstvom vzduchu,
    · mechanicky poškodených,
    · zvnútra znečistených pevnými telesami alebo škodlivými tekutinami,
    · deformovaných privysokým skúšobným tlakom, alebo statickým tlakom v inštalácii,
    · deformovaných v dôsledku zamrznutia inštalácie.
    · mechanicky poškodených neprípustným zaťažovaním, napríklad pri sadaní alebo vyliezaní na radiátor.
  8. Radiátory treba montovať bez odstránenia jednotlivých obalov z výroby. Tento obal má zostať na radiátore aj vtedy, keď sa inštalácia ústredného kúrenia spúšťa na ohrievanie budovy počas dokončovacích prác alebo na vysúšanie budovy. Odporúča sa, aby obal odstránil používateľ miestnosti po dokončení všetkých dokončovacích prác.
    Z hygienických dôvodov radiátory vyžadujú pravidelné čistenie. Je potrebné na to používať jemné a mäkké látky, prípadne zľahka navllhčené vodou. Na čistenie radiátorov sa nesmú používať agresívne alebo žieravé čistiace prostriedky (rozpúšťadlá, prostriedky obsahujúce chlór). Panelové radiátory nemožno používať na sušenie mokrých alebo vlhkých predmetov položených na radiátor.
    Reklamácie týkajúce sa poškodenia lakovaného povlaku, spôsobené nesprávnym používaním a údržbou, nebudú brané do úvahy.
  9. Zakazuje sa vypustiť vodu z celej inštalácie alebo z jej časti a ponechať ju v tom stave. Týka sa to aj nových inštalácií podrobených skúškam tesnosti. V prípade potreby vypustenia inštalácie, napr. z dôvodu renovácie alebo údržby, treba vodu odstrániť iba z tej časti inštalácie, z ktorej je to nevyhnutné. Po vykonaní prác treba vypustenú inštaláciu okamžite opäť naplniť vodou. Množstvo vody použitej na naplnenie a doplnenie inštalácie ústredného kúrenia treba kontrolovať napr. pomocou vodomera.
  10. Výrobok podlieha záruke za podmienky, že nebol kupujúcim alebo tretími osobami opravovaný alebo menený bez súhlasu poskytovateľa záruky.
  11. V prípade, že sa v záručnej dobe objavia chyby, dôjde k začatiu reklamačného konania hlásením škody predávajúcemu na špeciálnom reklamačnom formulári, s podrobným opisom vzniknutej chyby a uvedením všetkých údajov požadovaných vo formulári.
    Predávajúci prijme hlásenie o reklamácii a odosiela ho poskytovateľovi záruky doporučeným listom, faxom alebo e-mailom do 24 hodín od jeho prijatia. V prípade, že bude odoslaný formulár s nekompletnými údajmi, ktoré budú znemožňovať posúdenie reklamácie, poskytovateľ záruky formulár vráti na doplnenie údajov. K formuláru musí byť pripojená faktúra kúpy alebo jej kópia. V osobitných prípadoch môže poskytovateľ záruky požiadať o doplnenie hlásenia o reklamácii o fotografickú dokumentáciu ukazujúcu predmet nároku na reklamáciu. Poskytovateľ záruky je povinný odpovedať na hlásenie o reklamácii písomne do 14 dní od dátumu prijatia hlásenia počítajúc odo dňa kompletne vyplneného formulára reklamácie.
  12. Na preskúmanie reklamácie poskytovateľ záruky podrobí reklamovaný výrobok prehliadke, ku ktorej môže dôjsť na mieste montáže radiátora, alebo na inom mieste určenom poskytovateľom záruky. Ak sa hlásenie o reklamácii týka chyby, ktorá má charakter mechanického poškodenia, do prehliadky treba zachovať originálne balenie, v ktorom bol radiátor dodaný. V prípade uznania reklamácie sa poskytovateľ záruky zaväzuje v lehote 14 dní od dátumu jej uznania bezplatne opraviť alebo vymeniť tie časti produktu, ktoré boli uznané ako chybné z dôvodu nesprávnej výroby alebo chýb materiálu, alebo vymeniť celý radiátor na nový, bezchybný. V osobitných prípadoch (napr. ak výmena produktu vyžaduje jeho dovoz zo zahraničia) si poskytovateľ záruky vyhradzuje právo na predĺženie lehoty realizácie uznanej reklamácie nad stanovenú lehotu 14 dní.
    V prípade chýb, ktoré neovplyvňujú funkčnosť radiátora, môže poskytovateľ záruky navrhnúť aj zníženie ceny.
    V prípade reklamácie produktu, výroba ktorého bola ukončená, poskytovateľ záruky navrhne zákazníkovi produkt s parametrami zodpovedajúcimi reklamovanému radiátoru, alebo navrhne vrátenie jeho hodnoty v deň kúpy. Poskytovateľ záruky nedodáva náhradné radiátory na dobu skúmania reklamácie.
  13. Poskytovateľ záruky si vyhradzuje právo výberu spôsobu vybavenia reklamácie. Ak je montáž vymieňaného radiátora sťažená, napr. v prípade chýbajúcich ventilov, ktoré umožňujú odpojenie radiátora od inštalácie, poskytovateľ servisu môže odmietnuť demontáž starého a montáž nového radiátora, avšak s ponechaním nového radiátora u zákazníka. V takých prípadoch sa nárok na reklamáciu uznáva poskytovateľom záruky za splnený.
  14. Doba záruky sa predlžuje o dobu trvania opravy, počítanú od dátumu dodania produktu poskytovateľovi záruky do dňa opravy a v prípade výmeny radiátora za nový záručná doba beží nanovo.
  15. Poskytovateľ záruky si vyhradzuje právo na vykonávanie zmien vo svojich produktoch bez predchádzajúceho upozornenia pod podmienkou, že to nebudú žiadne dôležité technické detaily ovplyvňujúce výber radiátora.
  16. Tieto záručné podmienky na predaný tovar nevylučujú, neobmedzujú ani nepozastavujú oprávnenia kupujúceho vyplývajúce z nesúladu tovaru so zmluvou v súlade s poľským zákonom z 27.7.2002 o osobitných podmienkach predaja spotrebného tovaru a o zmene občianskeho zákonníka (Poľská zbierka zákonov rok 2002 č. 141, pol. 1176).
  17. Záručné podmienky v tejto podobe platia od 1.7.2013.