Garantie
Hier finden Sie die aktuellen Garantiebedingungen für unsere Produkte. Diese Informationen sind wichtig, um zu verstehen, welche Leistungen und Sicherheiten Sie beim Kauf erwarten können. Bitte laden Sie die Dokumente herunter, um sich umfassend zu informieren.
Purmo Garantiebedingungen
Unsere Produkte sind bekannt für höchste Qualität, ressourcenschonende Technologien und maximale Effizienz. Deshalb bieten wir Ihnen über die gesetzliche Gewährleistung hinaus zusätzliche Garantieleistungen auf Material- und/oder Produktionsfehler.
Purmo Heizkörper haben ab Kaufdatum eine Garantie von 10 Jahren* gegen alle Herstellungsfehler, wenn sie unter normalen Bedingungen und in einem Heizungssystem mit Warmwasser verwendet werden. Die Garantie gilt nicht für Mängel, die durch Installations- oder Handhabungsfehler, unsachgemäße Verwendung oder externe Faktoren wie Wasserqualität oder sauerstoffdurchlässige Rohre verursacht werden.
*6 Jahre für verzinkte Heizkörper oder Heizkörper mit einer zusätzlichen 2-K Beschichtung (gilt nur für Heizkörper in privaten Bädern oder Gäste-WC`s) und 2 Jahre für alle elektronischen und elektrischen Komponenten und Ersatzteile, die separat verkauft werden (seitliche Abdeckungen, obere Ziergitter, Kunststoff-Clips, Blind- und Entlüftungsstopfen, Befestigungen).
Für Fußbodenheizungsprodukte und Rohrleitungselemente wird bei fachgerechter Verarbeitung und Betrieb eine Garantie von 10 Jahren für alle Flächenheizungs-Komponenten (außer elektrischen und elektronischen Komponenten) gewährt. Für das PexPenta Heizrohr erhalten Sie eine Garantie von 30 Jahren, für alle Unisenza und Unisenza Plus Komponenten von 5 Jahren und für alle elektrischen und elektronischen Komponenten von 2 Jahren.
Voraussetzung für diese umfassende Garantie ist die ausschließliche Verwendung der Original Purmo Komponenten, sowie der fachgerechte Einbau und die Inbetriebnahme durch einen Fachbetrieb unter Berücksichtigung der gängigen Normen, Vorschriften, bzw. unserer Verlegerichtlinien. Die Anforderung der Garantieerklärung kann als PDF-Dokument heruntergeladen werden. Bitten Sie Ihren Heizungsbau Fachbetrieb, diesen Anforderungsbogen auszufüllen und an uns zurückzusenden. Wir werden Ihnen dann umgehend Ihre persönliche Garantieurkunde zusenden.
Für alle elektronischen und elektrischen Komponenten gilt eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf alle Fabrikationsfehler, sofern die Produkte unter normalen Bedingungen eingesetzt werden. Fehler, die durch Installation, Bedienung, unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einflüsse entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Auf all unsere Purmo Produkte gewähren wir eine erweiterte Purmo Garantie (ab Kaufdatum) auf Material- und/oder Produktionsfehler. Diese Garantie gilt jedoch nicht für Defekte, die durch Installations- oder Handhabungsfehler, unsachgemäßen Gebrauch oder durch äußere Faktoren, wie z. B. die Wasserqualität, verursacht wurden.
Innerhalb der aufgeführten Garantiezeiten leisten wir für nachweisliche Produktionsfehler auch Ersatz für Schäden, die an Sachen Dritter eintreten und die hieraus entstehenden weiteren Schäden (Mangelfolgeschäden). Ferner für Aufwendungen Dritter für Beseitigung, Ausbau, Abnahme oder Freilegung der mangelhaften Purmo Komponenten und für den Einbau, Anbringung, Verlegung von mangelfreien Purmo Komponenten.
Die erweiterte Purmo Garantie ist nur wirksam, wenn die Purmo Komponenten durch einen anerkannten und zugelassenen Installationsbetrieb installiert wurden. Voraussetzung ist ferner, dass die von uns aufgestellten Verwendungs- und Montageanweisungen sowie die zum Zeitpunkt des Einbaus geltenden Normen und Verordnungen beachtet wurden und für den Einbau ausschließlich original Purmo Komponenten verwendet wurden.