Romania
Radiatoare panou

PURMO Ramo Compact

Radiatoare panou - PURMO Ramo Compact

Radiatoarele panou PURMO RAMO COMPACT cu conectori laterali se evidenţiază prin panoul frontal neted cu linii orizontale inserate cu eleganţă, care este lipit pe panoul profilat. Se obţine astfel un efect estetic de finisare, fără a se pierde, în același timp, din puterea termică. Radiatorul este prevăzut cu protecţii laterale și protecţie superioară tip grătar. Patru racorduri laterale cu filet interior G 1/2” permit racordarea laterală pe stânga sau pe dreapta.

+

 

Date tehnice

 

Material:

tablă de oţel de calitate superioară cu conţinut scăzut de carbon laminată la rece conform EN 10130

Grosimea nominală a tablei: panoul de încălzire și elementele de convecţie - conform PN-EN 442
Distanța între canalele verticale cu apă: 33, 3 mm
Înălțime:

300, 400, 500, 600, 900* mm

*radiatoarele cu înălțimea de 900 mm sunt produse până la lungimea de 2000 mm inclusiv

Lungime: 400, 500, 600, 700, 800, 900, 1000, 1100, 1200, 1400, 1600, 1800, 2000, 2300, 2600, 3000 mm
Presiune maxima de lucru: 10 bar
Presiune de proba: 13 bar (în timpul producției)
12 bar (după instalare)
Temperatura maxima: 110°C
Culoare: alb RAL 9016, alte culori din paleta RAL disponibile la comandă
Vopsire de baza: cataforeză de generația a II-a
Vopsire de finisare: prăfuire electrostatică 
Accesorii: console de montaj, dop, ventil de aerisire în dotare
Producție: în conformitate cu certificatele SR EN ISO 9001 FM 32533 și SR EN ISO 14001 
EMS 75685, conform British Standards Institution
Declarație de conformitate: PN-EN 442
Garanție: 10 ani

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dimensiunile radiatoarelor

Tip 11

Tip 21s

Tip 22

Tip 33

Dimensiunile radiatoarelor panou Purmo Ramo Compact [mm]:



H - inaltime: 300*, 500, 600, 900
L - lungime: 400, 500, 600, 800, 1000, 1200, 1400, 1600, 1800, 2000, 2300**, 2600**, 3000**
h - distanta intre stuturi de racordare

* - cu exceptia tipului RC21s
** - suplimentar pentru radiatorul cu inaltimea de 900mm

Putere de încălzire şi dimensiuni

Puterea de încălzire (W) a radiatoarelor, la temperatura aerului în încăperea încălzită ti = 20°C (înălţimea şi lungimea sunt listate în mm).

Tip 11

lungime [mm] parametri tz / tp / ti înălţime [mm]
300 400 500 600 900
400 75/65/20 ˚C 212 272 329 384 539
  55/45/20 ˚C 109 140 170 198 275
500 75/65/20 ˚C 265 340 412 481 674
  55/45/20 ˚C 136 175 212 248 344
600 75/65/20 ˚C 317 408 494 577 808
  55/45/20 ˚C 164 210 254 297 412
800 75/65/20 ˚C 423 544 658 769 1078
  55/45/20 ˚C 218 280 339 396 550
1000 75/65/20 ˚C 529 680 823 961 1347
  55/45/20 ˚C 273 350 424 495 687
1200 75/65/20 ˚C 635 816 988 1153 1616
  55/45/20 ˚C 327 421 509 594 825
1400 75/65/20 ˚C 741 952 1152 1345 1886
  55/45/20 ˚C 382 491 594 693 962
1600 75/65/20 ˚C 846 1088 1317 1538 2155
  55/45/20 ˚C 436 561 679 792 1100
1800 75/65/20 ˚C 952 1224 1481 1730 2425
  55/45/20 ˚C 491 631 763 891 1237
2000 75/65/20 ˚C 1058 1360 1646 1922 2694
  55/45/20 ˚C 545 701 848 990 1375
2300 75/65/20 ˚C 1217 1564 1893 2210  
  55/45/20 ˚C 627 806 975 1139
2600 75/65/20 ˚C 1375 1768 2140 2499  
  55/45/20 ˚C 709 911 1103 1287
3000 75/65/20 ˚C 1587 2040 2469 2883  
  55/45/20 ˚C 818 1051 1272 1485
Puterea termică a radiatoarelor (W) în conformitate cu EN 442 pentru parametrii 75/65/20 ˚C şi 55/45/20 ˚C.
[W/m] 90/70/20 ˚C 663 852 1032 1205 1694
coeficient n 12,820 12,820 12,827 12,831 13,013

Tip 21s

lungime [mm] parametri tz / tp / ti înălţime [mm]
300 400 500 600 900
400 75/65/20 ˚C 293 372 445 515 706
  55/45/20 ˚C 151 191 228 264 354
500 75/65/20 ˚C 366 465 557 644 883
  55/45/20 ˚C 189 239 286 329 442
600 75/65/20 ˚C 439 557 668 773 1059
  55/45/20 ˚C 227 287 343 395 531
800 75/65/20 ˚C 586 743 890 1030 1412
  55/45/20 ˚C 302 383 457 527 707
1000 75/65/20 ˚C 732 929 1113 1288 1765
  55/45/20 ˚C 378 478 571 659 884
1200 75/65/20 ˚C 878 1115 1336 1546 2118
  55/45/20 ˚C 454 574 685 791 1061
1400 75/65/20 ˚C 1025 1301 1558 1803 2471
  55/45/20 ˚C 529 670 800 923 1238
1600 75/65/20 ˚C 1171 1486 1781 2061 2824
  55/45/20 ˚C 605 765 914 1054 1415
1800 75/65/20 ˚C 1318 1672 2003 2318 3177
  55/45/20 ˚C 680 861 1028 1186 1592
2000 75/65/20 ˚C 1464 1858 2226 2576 3530
  55/45/20 ˚C 756 957 1142 1318 1769
2300 75/65/20 ˚C 1684 2137 2560 2962  
  55/45/20 ˚C 869 1100 1314 1516
2600 75/65/20 ˚C 1903 2415 2894 3349  
  55/45/20 ˚C 983 1243 1485 1713
3000 75/65/20 ˚C 2196 2787 3339 3864  
  55/45/20 ˚C 1134 1435 1714 1977
Puterea termică a radiatoarelor (W) în conformitate cu EN 442 pentru parametrii 75/65/20 ˚C şi 55/45/20 ˚C.
[W/m] 90/70/20 ˚C 917 1165 1397 1619 2234
coeficient n 12,786 12,850 12,907 12,967 13,371

Tip 22

lungime [mm] parametri tz / tp / ti înălţime [mm]
300 400 500 600 900
400 75/65/20 ˚C 375 479 578 670 920
  55/45/20 ˚C 191 244 292 337 458
500 75/65/20 ˚C 469 599 722 838 1151
  55/45/20 ˚C 239 304 365 422 573
600 75/65/20 ˚C 562 719 866 1006 1381
  55/45/20 ˚C 287 365 438 506 688
800 75/65/20 ˚C 750 958 1155 1341 1841
  55/45/20 ˚C 383 487 584 674 917
1000 75/65/20 ˚C 937 1198 1444 1676 2301
  55/45/20 ˚C 479 609 730 843 1146
1200 75/65/20 ˚C 1124 1438 1733 2011 2761
  55/45/20 ˚C 574 731 876 1012 1375
1400 75/65/20 ˚C 1312 1677 2022 2346 3221
  55/45/20 ˚C 670 852 1022 1180 1604
1600 75/65/20 ˚C 1499 1917 2310 2682 3682
  55/45/20 ˚C 766 974 1168 1349 1833
1800 75/65/20 ˚C 1687 2156 2599 3017 4142
  55/45/20 ˚C 861 1096 1314 1517 2063
2000 75/65/20 ˚C 1874 2396 2888 3352 4602
  55/45/20 ˚C 957 1218 1460 1686 2292
2300 75/65/20 ˚C 2155 2755 3321 3855  
  55/45/20 ˚C 1101 1400 1679 1939
2600 75/65/20 ˚C 2436 3115 3754 4358  
  55/45/20 ˚C 1244 1583 1898 2192
3000 75/65/20 ˚C 2811 3594 4332 5028  
  55/45/20 ˚C 1436 1826 2190 2529
Puterea termică a radiatoarelor (W) în conformitate cu EN 442 pentru parametrii 75/65/20 ˚C şi 55/45/20 ˚C.
[W/m] 90/70/20 ˚C 1178 1509 1822 2119 2919
coeficient n 13,000 13,100 13,197 13,295 13,488
radiator la comandă            

Tip 33

lungime [mm] parametri tz / tp / ti înălţime [mm]
300 400 500 600 900
400 75/65/20 ˚C 526 666 798 924 1268
  55/45/20 ˚C 266 336 400 462 628
500 75/65/20 ˚C 657 832 997 1155 1586
  55/45/20 ˚C 333 420 501 577 785
600 75/65/20 ˚C 788 998 1196 1385 1903
  55/45/20 ˚C 399 503 601 692 941
800 75/65/20 ˚C 1051 1331 1595 1847 2537
  55/45/20 ˚C 532 671 801 923 1255
1000 75/65/20 ˚C 1314 1664 1994 2309 3171
  55/45/20 ˚C 666 839 1001 1154 1569
1200 75/65/20 ˚C 1577 1997 2393 2771 3805
  55/45/20 ˚C 799 1007 1201 1385 1883
1400 75/65/20 ˚C 1840 2330 2792 3233 4439
  55/45/20 ˚C 932 1175 1402 1616 2197
1600 75/65/20 ˚C 2102 2662 3190 3694 5074
  55/45/20 ˚C 1065 1343 1602 1847 2511
1800 75/65/20 ˚C 2365 2995 3589 4156 5708
  55/45/20 ˚C 1198 1510 1802 2077 2824
2000 75/65/20 ˚C 2628 3328 3988 4618 6342
  55/45/20 ˚C 1331 1678 2002 2308 3138
2300 75/65/20 ˚C 3022 3827 4586 5311  
  55/45/20 ˚C 1531 1930 2303 2655
2600 75/65/20 ˚C 3416 4326 5184 6003  
  55/45/20 ˚C 1731 2182 2603 3001
3000 75/65/20 ˚C 3942 4992 5982 6927  
  55/45/20 ˚C 1997 2517 3003 3462
Puterea termică a radiatoarelor (W) în conformitate cu EN 442 pentru parametrii 75/65/20 ˚C şi 55/45/20 ˚C.
[W/m] 90/70/20 ˚C 1657 2102 2525 2923 4007
coeficient n 13,159 13,250 13,331 13,417 13,612

Capacitatea şi greutatea

Capacitatea si greutatea radiatoarelor Purmo Ramo Compact:

 

inaltime [mm]:

300 500 600 900
11 21s  22

33

11 21s

22

33 11 21s

22

33 11 21s

22

33

greutate [kg/m]:

11,7 16,7  19,0 

27,2

19,9 27,9

32,2

46,1  24,0 33,5

38,8

55,5  36,2 50,1

58,8

83,6

capacitate [l/m]:

1,7 3,4  3,4

5,1

2,7 5,5

5,2

8,2 3,2 6,6

6,6

9,8 4,5 9,0

9,0

13,3

Dimensiunile sunt raportate la un radiator cu o lungime de 1 metru.

Caracteristici hidraulice

Rezistenta la curgere a apei prin radiator depinde de masa sa:

 

Rezistenta la curgere a apei prin radiator depinde de masa sa:

Δp = 0,0160 * q2
Kv = 2,5 m³/h

Pentru radiatoarele Purmo cu un panou tip RC11, rezistenta la curgere a apei in sistemul de incalzire este determinata prin ecuatia:

Δp= 0,0105 * q2
Kv = 3,1 m³/h

unde:

Δp- rezistenta la curgere a apei din radiator, exprimata in Pascali [Pa]
q - debitul de apa ce curge prin radiator, exprimat in kilograme pe ora [kg/h]

Modalităţi de conectare

Conectare pe o singura latura:

Solutie de conectare laterala a radiatoarelor, pe o singura parte, in dreapta sau in stanga. Conexiunea tur se va face in partea de sus a radiatorului, iar returul in partea de jos. Conexiunea inversa va scadea randamentul termic cu peste 30%.

Conexiune inferioara:

Folosind acest tip de conexiune, puterea termica a radiatoarelor este cu circa 10% mai mica decat puterea nominala. Conexiunea inferioara este cel mai des folosita atunci cand incalzirea centrala este distribuita la nivelul pardoselii.

Conexiune in cruce:

Recomandat pentru radiatoare cu o lungime de 2000mm, precum si pentru cele a caror lungime este de patru ori mai mare decat inaltimea. Acest tip de conexiune asigura o distribuite uniforma a temperaturii pe toata suprafata radiatorului. Conexiunea tur trebuie sa fie pe partea dreapta sau stanga sus, iar returul in partea inferioara pe diagonala fata de tur. Conexiunea inversa va scadea puterea termica a radiatorului cu peste 30%.

Suspensii

vedere din faţă

Vedere din spate – doar tip FCVM 11

Distanţe de montaj [mm]

tip RC11 RC21s, RC22, RC33
L L1 L2 L1 L2
400-1600 117 - 133 -
1800 117 917 133 900
2000 117 1017 133 1000
2300 117 1150 133 1150
2600 117 1317 133 1300
3000 117 1517 133 1500

Numar necesar de suspensii

înălţime 300 - 600 mm înălţime 900 mm
radiator-panou lungime mm [mm] număr suporturi radiator-panou lungime mm [mm] număr suporturi
400 - 1800 2 400 - 1200 2
2000 - 2300 3 1400 - 1800 3
2600 - 3000 4 2000 - 3000 4

Set de console pentru radiatoare Purmo panou cu inaltimea de 300 - 900 mm tip:: RC11, RC21s, RC22, RC33

Suport pentru radiatoare Purmo panou cu inaltimea de 300 - 900 mm tip: RC21s, RC22, RC33

Factori de corecţie

Factori de corectie pentru alegerea puterii de incalzire a radiatoarelor PURMO pentru alti parametri decat 75/65/20°C:

 

t z t p Temperatura aerului din camera incalzita ti[ °C]
°C °C 5 8 12 16 18 20 22 24
95 90 0,48 0,50 0,54 0,57 0,59 0,61 0,64 0,66
  85 0,50 0,52 0,56 0,60 0,62 0,64 0,67 0,70
  80 0,52 0,55 0,59 0,63 0,65 0,68 0,70 0,73
  75 0,54 0,57 0,61 0,66 0,69 0,72 0,75 0,78
  70 0,57 0,60 0,65 0,70 0,73 0,76 0,79 0,83
90 85 0,52 0,55 0,58 0,63 0,65 0,67 0,70 0,73
  80 0,54 0,57 0,61 0,66 0,68 0,71 0,74 0,77
  75 0,57 0,60 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,82
  70 0,59 0,63 0,67 0,73 0,76 0,80 0,83 0,87
  65 0,62 0,66 0,71 0,77 0,81 0,85 0,89 0,93
85 80 0,56 0,59 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,81
  75 0,59 0,62 0,67 0,72 0,75 0,79 0,82 0,86
  70 0,62 0,65 0,70 0,77 0,80 0,84 0,88 0,92
  65 0,65 0,69 0,75 0,81 0,85 0,89 0,94 0,99
  60 0,68 0,73 0,79 0,87 0,91 0,96 1,01 1,07
80 75 0,61 0,65 0,70 0,76 0,79 0,83 0,87 0,91
  70 0,64 0,68 0,74 0,81 0,84 0,88 0,93 0,97
  65 0,68 0,72 0,78 0,86 0,90 0,94 0,99 1,05
  60 0,72 0,76 0,83 0,91 0,96 1,01 1,07 1,13
  55 0,76 0,81 0,89 0,98 1,04 1,10 1,16 1,24
75 70 0,67 0,72 0,78 0,85 0,89 0,94 0,98 1,04
  65 0,71 0,75 0,82 0,90 0,95 1,00 1,05 1,12
  60 0,75 0,80 0,88 0,97 1,02 1,08 1,14 1,21
  55 0,80 0,85 0,94 1,04 1,10 1,17 1,24 1,32
  50 0,85 0,91 1,01 1,13 1,20 1,28 1,37 1,47
70 65 0,75 0,79 0,87 0,96 1,01 1,07 1,13 1,19
  60 0,79 0,84 0,93 1,03 1,08 1,15 1,22 1,30
  55 0,84 0,90 0,99 1,11 1,17 1,25 1,33 1,42
  50 0,89 0,96 1,07 1,20 1,28 1,37 1,47 1,58
65 60 0,83 0,89 0,98 1,10 1,16 1,23 1,31 1,40
  55 0,88 0,95 1,05 1,18 1,26 1,34 1,43 1,54
  50 0,94 1,02 1,14 1,29 1,37 1,47 1,59 1,71
60 55 0,94 1,01 1,13 1,27 1,36 1,45 1,56 1,68
  50 1,00 1,08 1,22 1,39 1,48 1,60 1,73 1,87
  45 1,08 1,17 1,33 1,53 1,65 1,78 1,94 2,13
55 50 1,07 1,16 1,31 1,50 1,62 1,75 1,90 2,07
  45 1,15 1,26 1,43 1,66 1,80 1,96 2,15 2,37
  40 1,25 1,37 1,59 1,86 2,03 2,24 2,48 2,78
50 45 1,23 1,36 1,56 1,82 1,98 2,17 2,40 2,67
  40 1,34 1,48 1,73 2,05 2,25 2,50 2,79 3,15
  35 1,47 1,65 1,94 2,36 2,63 2,96 3,38 3,92
45 40 1,45 1,62 1,90 2,28 2,53 2,83 3,19 3,66
  35 1,60 1,80 2,15 2,64 2,96 3,37 3,89 4,58
40 35 1,75 1,98 2,40 3,00 3,41 3,93 4,62 5,54
  30 1,96 2,25 2,79 3,61 4,21 5,01 6,14 7,87

Acest tabel a fost realizat pentru coeficientul n = 1,3

Catalog tehnic - radiatoare panou,decorative si de baie

Brosura - Plan & Ramo

Paleta de culori PURMO

Declaraţia de performanţă

 

Condiţii de garanţie pentru radiatoare panou din oţel marca PURMO


Condiţiile de garanţie sunt cele prevăzute de legislaţia în vigoare în România, prezentul certificat de garanție fiind întocmit în special în baza OG nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.

În cazul lipsei conformităţii Produsului, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului, ca măsură reparatorie, în primul rând, repararea produsului sau în situaţia când aceasta nu este posibilă, înlocuirea acestuia, în fiecare caz fără plată, exceptând situaţia în care solicitarea este imposibilă sau disproporţionat de oneroasă. De asemenea, consumatorul poate solicita o reducere corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în conformitate cu prevederile legale. Rezoluţiunea contractului nu poate fi solicitată de către consumator dacă lipsa conformităţii este minoră.
O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporţionată dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparaţie cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare: valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate; importanţa lipsei de conformitate; dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator. O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu are un produs identic pentru înlocuire.
Garanţia se acordă numai pentru produsele achiziţionate şi utilizate pe teritoriul României.


IMPORTANT! Pentru a beneficia de garanţie produsul va trebui verificat în instalație, de către un reprezentant Purmo care să hotărască dacă acel produs trebuie să fie returnat. Clientul trebuie să facă dovada achiziției prezentând certificatul de garanţie completat şi/sau factura / bonul fiscal aferent (în original).


Drepturi şi condiţii de garanţie pentru radiatoarele marca PURMO
1. Radiatoarele PURMO sunt puse în vânzare pe baza declaraţiei care atesta conformitatea cu indicativul de referință SR EN 442-1:2014 si EN 442-2:2014(indicativ de referinţă al standardelor române care transpun standarde europene armonizate din domeniul produselor pentru construcţii în conformitate cu Regulamentul (UE) Parlamentului European și Consiliului European nr. 305/2011), în acord cu legislația română si europeană aplicabilă în acest domeniu.
2. PURMO GROUP ROMANIA SRL cu sediul în judeţul Cluj, Juc-Herghelie nr.69 B, Hala C1, Modul 1,(numit în continuare Garant) acordă pe teritoriul României 10 ani garanţie (de la data cumpărării) pentru radiatoarele Purmo montate în instalaţii de încălzire centrală cu agent termic apă caldă, dar nu mai mult de 11 ani de la data de producție a radiatorului.
Garanţia este acordată în cazul unui defect de material sau de fabricaţie dovedit. În timpul garanţiei, produsele care prezintă defecte de material sau de fabricaţie, vor fi reparate ori înlocuite gratuit.
3. Garanţia se referă la radiatoarele racordate la instalaţii de încălzire centrală cu agent termic apă caldă în sistem închis cu vas de expansiune, alimentate de la schimbătoarele de căldură ale punctului termic sau de la cazan, executate din ţevi de oţel, cupru sau material plastic cu barieră antidifuzie, echipate cu supape locale de aerisire (nu este permis niciun sistem central de aerisire) şi montate în încăperi de locuit, birouri, prestări de servicii şi altele, în care nu este prezentă acţiunea corozivă dăunătoare a substanţelor din compoziţia aerului şi, mai ales, nu există umezirea permanentă sau temporară a suprafeţei radiatorului. Se admite montarea radiatoarelor Purmo în instalaţii mici până la 25 kW în sisteme cu vase de expansiune
deschise, cu condiţia evitării golirii întregii instalaţii şi a folosirii în aceste instalaţii a inhibitorilor de coroziune agreaţi.Pe durata garanţiei, radiatoarele şi elementele lor la care apar defecţiuni din vina producătorului ce vor fi anunţate în decurs de cel mult 1 lună de la depistarea lor, vor fi schimbate cu unele noi, fără defecţiuni.
4. Baza de obţinere a garanţiei este:
• posesia documentului de cumpărare care este factura sau bonul fiscal,
• montarea radiatoarelor în instalaţia de încălzire centrală cu agent termic apă caldă în conformitate cu reglementările tehnice menţionate şi schemele de montaj prevăzute în ambalajul radiatoarelor,
• respectarea recomandărilor Garantului cuprinse în „Instructiunile de utilizare a radiatoarelor Purmo”.
5. Presiunea maximă de lucru în instalaţia de încălzire centrală prevăzută cu radiatoare Purmo nu poate depăși 10 bari (6 bari pentru gama de radiatoare Vertical, Kos, Faro, Tinos, Paros, Banga) şi temperatura maximă de 110˚C.
În clădirile înalte şi foarte înalte trebuie folosită distribuirea instalaţiei pe zone. Verificarea etanşeităţii instalaţiei trebuie efectuată la presiunea de probă egală cu presiunea de lucru în instalaţia respectivă plus 2 bari, totuși la o presiune nu mai mică de 4 bari.Presiunea maximă de probă la verificarea etanşeităţii instalaţiei este de 12 bari (8 bari pentru gama de radiatoare Vertical, Kos, Faro, Tinos, Paros).
6. Garanţia nu se va acorda pentru radiatoarele:
• montate în instalaţii de încălzire centrală care vor fi racordate la reţeaua de termoficare centralizată cu temperatură înaltă, care nu sunt separate de rețeaua generală printr-un schimbător de căldură şi care nu sunt umplute cu apă pentru o perioadă mai îndelungată de timp in decursul unui an
• care au fost expuse la fenomenul de îngheț al apei din ele
• montate în sălile bazinelor de înot, în spălătorii auto, spălătorii, abatoare, toalete publice, băi şi alte încăperi unde este prezentă acţiunea dăunătoare corozivă a substanţelor din aer sau are loc umezirea permanentă sau periodică a suprafeţei radiatorului, dacă modelele nu sunt special destinate funcţionării în aceste categorii de încăperi (radiatoare de baie, cu tratare anticorozivă suplimentară pentru medii cu umiditate sporită) – nu se referă la radiatoarele galvanizate, cu protecție suplimentară anti-corozivă și garanție de 6 ani, dar nu mai mult de 7 ani de la data de producție,
• montate în instalaţia de încălzire centrală care posedă racord permanent la instalaţia de alimentare cu apă fără folosirea în zona de racordare a unei armături anti-contaminare,
• montate în instalaţii de încălzire centrală din care apa va fi evacuată mai des şi pe o perioadă mai îndelungată decât prevăd cerinţele de exploatare necesare,
• montate în instalaţii cu abur,
• montate în instalaţia de încălzire centrală în care se depăşesc valorile admise ale celor mai importanţi indicatori de calitate a apei, cum ar fi :
- suma ionilor de cloruri şi sulfuri nu poate fi mai mare de 150 mg/l (la instalaţiile cu ţevi de cupru, nu mai mult de 50 mg/l),
- conţinutul de oxigen nu poate fi mai mare de 0,1 mg/l,
- nivelul pH al apei trebuie să fie între 7,00 – 10,00
- duritatea generală nu poate depăşi 4 mval/l.
7. Garanţia nu se acordă deteriorărilor radiatoarelor sau părților sale (suporţii de prindere, protecții) rezultate din utilizarea, păstrarea, transportul sau folosirea neconformă cu destinaţia produsului sau cu recomandările producătorului.
Se referă în special la radiatoarele:
• depozitate în aer liber înainte de instalare,
• deteriorate mecanic,
• poluate în interior cu corpuri solide sau lichide dăunătoare,
• deformate de presiunea de probă prea mare sau de presiunea statică în instalaţie,
• deformate în urma îngheţării apei în instalaţie,
• deformate mecanic ca urmare a supraîncărcării ca rezultat al așezării pe radiator.
8. Radiatoarele trebuie montate fără a înlătura ambalajul original. Acest ambalaj trebuie să rămână pe radiator, chiar dacă instalaţia de încălzire centrală este probată, folosită pentru încălzirea clădirii în timpul lucrărilor de finisare sau pentru uscarea ei, perioada in care temperatura agentului termic trebuie sa se situeze intre 20˚C si maxim 40˚C. Se recomandă ca ambalajul să fie înlăturat de beneficiarul încăperii după terminarea tuturor lucrărilor de finisare. Radiatoarele montate în încăperi neîncălzite pe perioada iernii trebuie protejate împotriva apariției condensului pe suprafața radiatorului.
Înainte de pornirea sistemului, trebuie verificată corectitudinea înșurubării elementelor radiatorului (aerisitor, ventil, robineți și dopuri de blindare) precum și etanșeitatea conectării sistemului. Radiatoarele necesită curățare exterioară periodică. Se recomandă utilizarea doar a țesăturilor moi sau fine care pot fi ușor umezite. Pentru curățarea radiatoarelor nu se recomandă utilizarea agenților agresivi sau (ex. solvenți acizi sau agenți pe bază de cloruri).
Radiatoarele panou nu pot fi utilizate pentru uscarea obiectelor ude sau umede puse direct pe radiator. Nu vor fi acordate recompensări pentru deteriorarea suprafețelor vopsite ca urmare a folosirii și întreținerii necorespunzătoare.
9. Se interzice golirea de apă a întregii instalaţii sau a unor părți din instalație şi lăsarea ei în această stare. Acesta este valabil şi pentru instalaţiile noi,supuse probelor de etanşeitate. În caz de necesitate de golire a instalaţiei în vederea reparaţiei sau întreţinerii, apa se va evacua doar în acea parte a instalaţiei în care este absolut necesar. După efectuarea lucrărilor, instalaţia golită trebuie imediat umplută cu apă. Cantitatea de apă folosită pentru umplerea şi completarea instalaţiei de încălzire centrală se va ţine sub control cu ajutorul contorului de apă.
10. Garanţia este valabilă cu condiţia ca produsul să nu fi fost reparat sau schimbat de Client sau terţ, fără aprobarea Garantului.
11. În caz de apariţie a defectelor în perioada de garanţie, începe procedura de reclamaţie prin anunţarea defecţiunii către Vânzător prin completarea formularului special cu descrierea exactă a defecţiunii, a tipului şi a numărului de radiatoare. La anunţarea defecţiunii se prezintă factura de cumpărare.Vânzătorul primeşte reclamaţia şi o expediază Garantului prin scrisoare recomandată sau email, în decurs de 24 de ore de la primire. În cazul unor date incomplete, formularul va fi returnat pentru completare. Garantul este obligat să răspundă la reclamaţie în decurs de 15 zile calendaristice de la primirea reclamației complete.
12. În vederea analizării reclamaţiei, Garantul verifică produsul la locul unde este montat radiatorul sau alt spațiu specificat de Garant. Ambalajul original de livrare trebuie păstrat pentru analiză în cazul unor deteriorări mecanice. În caz de recunoaştere a reclamaţiei, Garantul se obligă ca în termen de 15 zile calendaristice să repare gratuit sau să schimbe acele părţi ale produsului care au fost considerate ca defecte de producţie sau de material sau săînlocuiască radiatorul cu unul nou fără defecţiuni. În anumite situații (ex: când produsul trebuie livrat din afara țării), Garantul are dreptul să extindă perioada standard de admitere a reclamației până la 30 de zile. În caz că defecţiunea nu are influenţă asupra funcţionării radiatorului, garantul poate
propune aplicarea unui rabat la preţ. În cazul reclamațiilor privind un produs care nu se mai fabrică, Garantul va oferi un echivalent cu parametri similari sau o garanție de returnare a valorii produsului la data cumpărării. Garantul nu va oferi un produs alternativ la valoarea de la momentul reclamației.
13. Garantul îşi rezervă dreptul de alegere a modalităţii de soluţionare a reclamaţiei.
14. Perioada de garanţie se prelungeşte cu durata reparaţiei calculată de la data predării produsului către Garant până la data reparării lui, iar în caz de înlocuire cu unul nou, garanţia se reia de la început.
Eventualele deteriorări din timpul transportului trebuie anunţate transportatorului în termen de trei zile considerate din ziua livrării. La preluarea produsului verificaţi integritatea ambalajului. Odată cu deteriorarea ambalajului se poate deteriora şi produsul.
Dacă constataţi că, deşi ambalajul nu a suferit deteriorări, produsul prezintă defecte, suspendaţi imediat despachetarea produsului şi înştiinţaţi în termen de 24 ore acel furnizor de la care aţi achiziţionat produsul. Dacă constataţi deteriorarea după despachetarea totală a produsului, păstraţi ambalajul până la soluţionarea reclamaţiei.
Garanţia nu se extinde asupra deteriorărilor, defecţiunilor rezultate din transport şi depozitare incorectă, efecte mecanice exterioare, montaj incorect (ex. aşezarea şi manipularea radiatorului pe suprafeţe dure înainte de montare, rezultând deteriorarea stratului de vopsea), transformări, utilizare necorespunzătoare şi contrară prevederilor de utilizare, cazuri de decolorări sau ruginiri rezultate din contactul radiatorului cu apă reziduală sau de scurgere, sau din cauza mediului ambiant cu prezenţa substanţelor chimice agresive. Garanţia nu este valabilă dacă defecţiunea rezultă unui eveniment cauzator de daune.
15. Garantul îşi rezervă dreptul să efectueze modificări la produsele sale fără a anunţa în prealabil, cu condiţia că nu vor fi detalii tehnice esenţiale care influenţează alegerea radiatorului.
16. Durata medie de utilizare este de 40 de ani daca se respectă condiţiile de utilizare şi cele privind calitatea apei şi montajul, specificate in ambalaj.
17. Prezentele condiţii de garanţie privind vânzarea mărfii nu exclud, nu limitează şi nu suspendă drepturile cumpărătorului rezultate din lipsa de conformitate a mărfii cu contractul conform Legislaţiei române în vigoare.
18. Condiţiile de garanţie în această formă sunt în vigoare din data de 01.06.2019.