Romania
Radiatoare panou

PURMO Plan Ventil Compact

Radiatoare panou - PURMO Plan Ventil Compact

Radiatoarele panou PURMO PLAN VENTIL COMPACT se remarcă prin panoul frontal absolut neted, care este lipit pe panoul de bază profilat. Se obţine astfel un efect estetic de finisare, fără a se pierde, în același timp, din puterea termică. Sunt prevăzute cu protecţii laterale și cu protecţie superioară tip grătar. Două racorduri inferioare și patru laterale cu filet interior G ½” permit racordare inferioară sau laterală. Radiatorul este prevăzut cu un ventil termostatic
presetat marca Oventrop.

+

Datele tehnice

Materialul: tablă de oţel de calitate superioară cu conţinut scăzut de carbon laminată la rece conform EN 10130
Grosimea nominală a tablei: panoul de încălzire și elementele de convecţie - conform cu normele EN-442
Distanta între canalele verticale cu apă: 33,3 mm
Înălțimea radiatoarelor:

200, 300, 400, 500, 600, 900* mm

*radiatoarele cu înălțimea de 900 mm sunt produse până la lungimea de 2000 mm inclusiv

Lungimea radiatoarelor: 400, 500, 600, 700, 800, 900, 1000, 1100, 1200, 1400, 1600, 1800, 2000, 2300, 2600, 3000 mm
Presiunea maximă de lucru: 10 bar
Presiunea maximă de proba: 13 bar
Temperatura maximă: 110°C
Culoare: alb RAL 9016, alte culori din paleta RAL disponibile la comandă
Vopsea de suport: KTL II - cataforeză de generația a II-a
Vopsea de finisare: prăfuire electrostatică
Accesorii: console de fixare, dop, ventil de aerisire în dotare
Norme și atestate obținute: PN EN 442, ISO 9001, ISO 14001, Atestat Igienic PZH - HK/B/0436/03/2007
Utilizarea: instalațiile de încălzire centrală pe bază de apă
Garanția: 10 ani

Dimensiunile radiatoarelor

Tip 11

Tip 21s

Tip 22

Tip 33

Dimensiunile radiatoarelor (în milimetri), unde:



H - înălţimea: 200*, 300**, 500, 600, 900
L - lungimea: 400***, 500***, 600, 700, 800, 900, 1000, 1100, 1200, 1400, 1600, 1800, 2000, 2300**, 2600, 3000**

Putere de încălzire şi dimensiuni

Puterea de încălzire (W) a radiatoarelor, la temperatura aerului în încăperea încălzită ti = 20°C (înălţimea şi lungimea sunt listate în mm).

înălţimea 200 300 500
lungimea tipul   FCV FCV FCV
temperatura apei 21s 22 33 44 11 22 33 11 21s 22 33
coeficient n  1,3340 1,3030 1,3350 1,3640 1.2820 1.3000 1.3159 1.2827 1.2907 1.3197 1.3331
400 75/65°C  -  - - 212 375 526 329 445 578 798
70/55°C  -  - 170 301 420 265 358 462 637
500 75/65°C  -  - 265 469 657 412 557 722 998
70/55°C  -  - 213 376 526 331 447 577 796
600 75/65°C 341 467 654 829 317 562 788 494 668 866 1198
  70/55°C 272 374 521 658 255 451 631 397 536 693 955
700 75/65°C 398 545 763 967 370 656 920 576 779 1011 1397
  70/55°C 317 437 608 767 298 526 736 463 626 808 1114
800 75/65°C 454 622 872 1105 423 750 1051 658 890 1155 1597
  70/55°C 362 499 695 877 340 601 841 530 715 923 1274
900 75/65°C 511 700 981 1243 476 843 1183 741 1002 1300 1796
  70/55°C 407 561 782 986 383 676 946 596 805 1039 1433
1000 75/65°C 568 778 1090 1381 529 937 1314 823 1113 1444 1996
  70/55°C 453 624 869 1096 426 752 1051 662 894 1154 1592
1100 75/65°C 625 856 1199 1519 582 1031 1445 905 1224 1588 2196
  70/55°C 498 686 956 1205 468 827 1156 728 983 1270 1751
1200 75/65°C 682 934 1308 1657 635 1124 1577 988 1336 1733 2395
  70/55°C 544 749 1043 1315 511 902 1261 794 1073 1385 1910
1400 75/65°C 795 1089 1526 1933 741 1312 1840 1152 1558 2022 2794
  70/55°C 634 873 1217 1534 596 1052 1471 927 1252 1616 2229
1600 75/65°C 909 1245 1744 2210 846 1499 2102 1317 1781 2310 3194
  70/55°C 725 998 1390 1753 681 1202 1682 1059 1431 1847 2547
1800 75/65°C 1022 1400 1962 2486 952 1687 2365 1481 2003 2599 3593
  70/55°C 815 1122 1564 1972 766 1353 1892 1192 1609 2078 2865
2000 75/65°C 1136 1556 2180 2762 1058 1874 2628 1646 2226 2888 3992
  70/55°C 906 1247 1738 2191 851 1503 2102 1324 1788 2309 3184
2300 75/65°C 1306 1789 2507 3176 1217 2155 3022 1893 2560 3321 4591
  70/55°C 1041 1434 1999 2520 979 1728 2417 1523 2056 2655 3661
2600 75/65°C 1477 2023 2834 3591 1375 2436 3416 2140 2894 3754 5190
  70/55°C 1178 1622 2260 2849 1106 1954 2733 1721 2325 3001 4139
3000 75/65°C 1704 2334 3270 4143 1587 2811 3942 2469 3339 4332 5988
  70/55°C 1359 1871 2607 3287 1277 2255 3153 1986 2682 3463 4776
înălţimea 600 900
lungimea tipul  FCV FCV
temperatura apei 11 21s 22 33 11 21s 22 33
coeficient n 1,2831 1,2967 1,3295 1,3417 1.3013 1.3371 1.3488 1.3612
400 75/65°C 384 515   670  924 539 706 920 1268
  70/55°C 309  413  535  736 432 563 732 1007
500 75/65°C 481  644  838  1155 674 883 1151 1586
  70/55°C 386  517  669  919 540 703 915 1258
600 75/65°C 577  773  1006  1385 808 1059 1381 1903
  70/55°C 464  620  802  1103 648 844 1098 1510
700 75/65°C 673  902  1173  1616 943 1236 1611 2220
  70/55°C 541  724  936  1287 756 985 1281 1762
800 75/65°C 769  1030  1341  1847 1078 1412 1841 2537
  70/55°C 618  827  1070  1471 864 1125 1464 2014
900 75/65°C 865  1159  1508  2078 1212 1589 2071 2854
  70/55°C 696  930  1204  1655 972 1266 1647 2265
1000 75/65°C 961  1288  1676  2309 1347 1765 2301 3171
  70/55°C 773  1034  1337  1839 1080 1407 1830 2517
1100 75/65°C 1057  1417  1844  2540 1482 1942 2531 3488
  70/55°C 850  1137  1471  2023 1188 1547 2013 2769
1200 75/65°C 1153  146  2011  2771 1616 2118 2761 3805
  70/55°C 928  1240  1605  2207 1296 1688 2196 3020
1400 75/65°C 1345  1803  2346  3233 1886 2471 3221 4439
  70/55°C 1082  1447  1872  2574 1512 1969 2562 3524
1600 75/65°C 1538  2061  2682  3694 2155 2824 3682 5074
  70/55°C 1237  1654  2140  2942 1728 2251 2928 4027
1800 75/65°C 1730  2318  3017  4156 2425 3177 4142 5708
  70/55°C 1391  1860  2407  3310 1944 2532 3294 4531
2000 75/65°C 1922  2576  3352  4618 2694 3530 4602 6342
  70/55°C 1546  2067  2675  3678 2160 2813 3661 5034
2300 75/65°C 2210 2962 3855 5311
  70/55°C 1778 2377 3076 4229
2600 75/65°C 2499 3349 4358 6003
  70/55°C 2010 2687 3477 4781
3000 75/65°C 2883 3864 5028 6927
  70/55°C 2319 3101 4012 5516

Capacitatea şi greutatea

 

Greutatea este indicată în kilograme pentru un metru linear de radiator.
Volumul este indicat în dm³ pentru un metru linear de radiator.

Caracteristici hidraulice

Radiatoarele de tip FCV au inclusa în construcţie o valvă termostatică, de aceea caracteristica hidraulică a acestora este indicată pentru setul de radiator şi valvă. Caracteristica aceasta este prezentată în nomograma anexată.

Exemplu de alegere a setării iniţiale:

Datele:

necesitatea de căldură - Qc = 1160 Wat
diferenţa de temperaturi - Δt = 20 K (80/60°C)
pierderea de presiune - Δp = 6 kPa

 

Δp = 600 dPa
constanta de calculare - C = 1,163

Calculaţia:

trecerea masei

q = Qc / C * Δt = 1160 / 1,163 * 20 = 50 kg/h

Pentru o trecere q = 50 kg/h şi o pierdere de presiune 600dPa vom citi din nomogramă valoarea setării primare 3.

 

Modalităţi de conectare

Racordare inferioară:

Se foloseşte la racordarea radiatoarelor alimentate de jos. Axul tubului de alimentare este întotdeauna la 80 mm de latura radiatorului, în schimb axul tubului de retur la 30 mm.

Racordare indirectă :

Radiatoarele cu alimentare inferioară pot fi racordate concomitent la ştuţurile laterale şi inferioare. Sunt posibile soluţii indirecte: laterală şi în cruce prezentate în schiţă./p>

Suspensii

vedere din faţă

vedere din spate - numai tipul FCV 11

Distanţe de montaj [mm]

tip CV11
L L1 L2
400-1600 117 -
 1800 117 917
 2000 117 1017
 2300 117 1150
 2600 117 1317
 3000 117 1517

Numar necesar de suspensii

înălţime 300 - 600 mm înălţime 900 mm
radiator-panou lungime mm [mm] număr suporturi radiator-panou lungime mm [mm] număr suporturi
400 - 1800 2 400 - 1200 2
2000 - 2300 3 1400 - 1800 3
2600 - 3000 4 2000 - 3000 4

Set de console de perete pentru radiatoarele de tip: FCV11

Set de console de perete pentru radiatoarele de tip: FCV21s, FCV22, FCV33

Suport pentru radiatoarele-panou de tip FCV21s, FCV22, FCV33

Factori de corecţie

Indicii de corectare pentru alegerea puterii de încălzire a radiatoarelor PURMO pentru alţi parametrii decât 75/65/20°C

t z t p Temperatura aerului în încăperea care este încălzită t i [ °C] 
°C °C 5 8 12 16 18 20 22 24
95 90 0,48 0,50 0,54 0,57 0,59 0,61 0,64 0,66
  85 0,50 0,52 0,56 0,60 0,62 0,64 0,67 0,70
  80 0,52 0,55 0,59 0,63 0,65 0,68 0,70 0,73
  75 0,54 0,57 0,61 0,66 0,69 0,72 0,75 0,78
  70 0,57 0,60 0,65 0,70 0,73 0,76 0,79 0,83
90 85 0,52 0,55 0,58 0,63 0,65 0,67 0,70 0,73
  80 0,54 0,57 0,61 0,66 0,68 0,71 0,74 0,77
  75 0,57 0,60 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,82
  70 0,59 0,63 0,67 0,73 0,76 0,80 0,83 0,87
  65 0,62 0,66 0,71 0,77 0,81 0,85 0,89 0,93
85 80 0,56 0,59 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,81
  75 0,59 0,62 0,67 0,72 0,75 0,79 0,82 0,86
  70 0,62 0,65 0,70 0,77 0,80 0,84 0,88 0,92
  65 0,65 0,69 0,75 0,81 0,85 0,89 0,94 0,99
  60 0,68 0,73 0,79 0,87 0,91 0,96 1,01 1,07
80 75 0,61 0,65 0,70 0,76 0,79 0,83 0,87 0,91
  70 0,64 0,68 0,74 0,81 0,84 0,88 0,93 0,97
  65 0,68 0,72 0,78 0,86 0,90 0,94 0,99 1,05
  60 0,72 0,76 0,83 0,91 0,96 1,01 1,07 1,13
  55 0,76 0,81 0,89 0,98 1,04 1,10 1,16 1,24
75 70 0,67 0,72 0,78 0,85 0,89 0,94 0,98 1,04
  65 0,71 0,75 0,82 0,90 0,95 1,00 1,05 1,12
  60 0,75 0,80 0,88 0,97 1,02 1,08 1,14 1,21
  55 0,80 0,85 0,94 1,04 1,10 1,17 1,24 1,32
  50 0,85 0,91 1,01 1,13 1,20 1,28 1,37 1,47
70 65 0,75 0,79 0,87 0,96 1,01 1,07 1,13 1,19
  60 0,79 0,84 0,93 1,03 1,08 1,15 1,22 1,30
  55 0,84 0,90 0,99 1,11 1,17 1,25 1,33 1,42
  50 0,89 0,96 1,07 1,20 1,28 1,37 1,47 1,58
65 60 0,83 0,89 0,98 1,10 1,16 1,23 1,31 1,40
  55 0,88 0,95 1,05 1,18 1,26 1,34 1,43 1,54
  50 0,94 1,02 1,14 1,29 1,37 1,47 1,59 1,71
60 55 0,94 1,01 1,13 1,27 1,36 1,45 1,56 1,68
  50 1,00 1,08 1,22 1,39 1,48 1,60 1,73 1,87
  45 1,08 1,17 1,33 1,53 1,65 1,78 1,94 2,13
55 50 1,07 1,16 1,31 1,50 1,62 1,75 1,90 2,07
  45 1,15 1,26 1,43 1,66 1,80 1,96 2,15 2,37
  40 1,25 1,37 1,59 1,86 2,03 2,24 2,48 2,78
50 45 1,23 1,36 1,56 1,82 1,98 2,17 2,40 2,67
  40 1,34 1,48 1,73 2,05 2,25 2,50 2,79 3,15
  35 1,47 1,65 1,94 2,36 2,63 2,96 3,38 3,92
45 40 1,45 1,62 1,90 2,28 2,53 2,83 3,19 3,66
  35 1,60 1,80 2,15 2,64 2,96 3,37 3,89 4,58
40 35 1,75 1,98 2,40 3,00 3,41 3,93 4,62 5,54
  30 1,96 2,25 2,79 3,61 4,21 5,01 6,14 7,87

Tabelul a fost realizat pentru coeficientul n = 1,3.

Catalog tehnic - radiatoare panou,decorative si de baie

Brosura - Plan & Ramo

Paleta de culori PURMO

Declaraţia de performanţă

 

Condiţii de garanţie pentru radiatoare panou din oţel marca PURMO


Condiţiile de garanţie sunt cele prevăzute de legislaţia în vigoare în România, prezentul certificat de garanție fiind întocmit în special în baza OG nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor, cu modificările și completările ulterioare, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.

În cazul lipsei conformităţii Produsului, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului, ca măsură reparatorie, în primul rând, repararea produsului sau în situaţia când aceasta nu este posibilă, înlocuirea acestuia, în fiecare caz fără plată, exceptând situaţia în care solicitarea este imposibilă sau disproporţionat de oneroasă. De asemenea, consumatorul poate solicita o reducere corespunzătoare a preţului sau rezoluţiunea contractului în conformitate cu prevederile legale. Rezoluţiunea contractului nu poate fi solicitată de către consumator dacă lipsa conformităţii este minoră.
O măsură reparatorie va fi considerată ca disproporţionată dacă ea impune vânzătorului costuri care sunt nerezonabile în comparaţie cu cealaltă măsură reparatorie, luându-se în considerare: valoarea pe care ar fi avut-o produsele dacă nu ar fi existat lipsa de conformitate; importanţa lipsei de conformitate; dacă cealaltă măsură reparatorie ar putea fi realizată fără un inconvenient semnificativ pentru consumator. O măsură reparatorie va fi considerată ca imposibilă dacă vânzătorul nu are un produs identic pentru înlocuire.
Garanţia se acordă numai pentru produsele achiziţionate şi utilizate pe teritoriul României.


IMPORTANT! Pentru a beneficia de garanţie produsul va trebui verificat în instalație, de către un reprezentant Purmo care să hotărască dacă acel produs trebuie să fie returnat. Clientul trebuie să facă dovada achiziției prezentând certificatul de garanţie completat şi/sau factura / bonul fiscal aferent (în original).


Drepturi şi condiţii de garanţie pentru radiatoarele marca PURMO
1. Radiatoarele PURMO sunt puse în vânzare pe baza declaraţiei care atesta conformitatea cu indicativul de referință SR EN 442-1:2014 si EN 442-2:2014(indicativ de referinţă al standardelor române care transpun standarde europene armonizate din domeniul produselor pentru construcţii în conformitate cu Regulamentul (UE) Parlamentului European și Consiliului European nr. 305/2011), în acord cu legislația română si europeană aplicabilă în acest domeniu.
2. PURMO GROUP ROMANIA SRL cu sediul în judeţul Cluj, Juc-Herghelie nr.69 B, Hala C1, Modul 1,(numit în continuare Garant) acordă pe teritoriul României 10 ani garanţie (de la data cumpărării) pentru radiatoarele Purmo montate în instalaţii de încălzire centrală cu agent termic apă caldă, dar nu mai mult de 11 ani de la data de producție a radiatorului.
Garanţia este acordată în cazul unui defect de material sau de fabricaţie dovedit. În timpul garanţiei, produsele care prezintă defecte de material sau de fabricaţie, vor fi reparate ori înlocuite gratuit.
3. Garanţia se referă la radiatoarele racordate la instalaţii de încălzire centrală cu agent termic apă caldă în sistem închis cu vas de expansiune, alimentate de la schimbătoarele de căldură ale punctului termic sau de la cazan, executate din ţevi de oţel, cupru sau material plastic cu barieră antidifuzie, echipate cu supape locale de aerisire (nu este permis niciun sistem central de aerisire) şi montate în încăperi de locuit, birouri, prestări de servicii şi altele, în care nu este prezentă acţiunea corozivă dăunătoare a substanţelor din compoziţia aerului şi, mai ales, nu există umezirea permanentă sau temporară a suprafeţei radiatorului. Se admite montarea radiatoarelor Purmo în instalaţii mici până la 25 kW în sisteme cu vase de expansiune
deschise, cu condiţia evitării golirii întregii instalaţii şi a folosirii în aceste instalaţii a inhibitorilor de coroziune agreaţi.Pe durata garanţiei, radiatoarele şi elementele lor la care apar defecţiuni din vina producătorului ce vor fi anunţate în decurs de cel mult 1 lună de la depistarea lor, vor fi schimbate cu unele noi, fără defecţiuni.
4. Baza de obţinere a garanţiei este:
• posesia documentului de cumpărare care este factura sau bonul fiscal,
• montarea radiatoarelor în instalaţia de încălzire centrală cu agent termic apă caldă în conformitate cu reglementările tehnice menţionate şi schemele de montaj prevăzute în ambalajul radiatoarelor,
• respectarea recomandărilor Garantului cuprinse în „Instructiunile de utilizare a radiatoarelor Purmo”.
5. Presiunea maximă de lucru în instalaţia de încălzire centrală prevăzută cu radiatoare Purmo nu poate depăși 10 bari (6 bari pentru gama de radiatoare Vertical, Kos, Faro, Tinos, Paros, Banga) şi temperatura maximă de 110˚C.
În clădirile înalte şi foarte înalte trebuie folosită distribuirea instalaţiei pe zone. Verificarea etanşeităţii instalaţiei trebuie efectuată la presiunea de probă egală cu presiunea de lucru în instalaţia respectivă plus 2 bari, totuși la o presiune nu mai mică de 4 bari.Presiunea maximă de probă la verificarea etanşeităţii instalaţiei este de 12 bari (8 bari pentru gama de radiatoare Vertical, Kos, Faro, Tinos, Paros).
6. Garanţia nu se va acorda pentru radiatoarele:
• montate în instalaţii de încălzire centrală care vor fi racordate la reţeaua de termoficare centralizată cu temperatură înaltă, care nu sunt separate de rețeaua generală printr-un schimbător de căldură şi care nu sunt umplute cu apă pentru o perioadă mai îndelungată de timp in decursul unui an
• care au fost expuse la fenomenul de îngheț al apei din ele
• montate în sălile bazinelor de înot, în spălătorii auto, spălătorii, abatoare, toalete publice, băi şi alte încăperi unde este prezentă acţiunea dăunătoare corozivă a substanţelor din aer sau are loc umezirea permanentă sau periodică a suprafeţei radiatorului, dacă modelele nu sunt special destinate funcţionării în aceste categorii de încăperi (radiatoare de baie, cu tratare anticorozivă suplimentară pentru medii cu umiditate sporită) – nu se referă la radiatoarele galvanizate, cu protecție suplimentară anti-corozivă și garanție de 6 ani, dar nu mai mult de 7 ani de la data de producție,
• montate în instalaţia de încălzire centrală care posedă racord permanent la instalaţia de alimentare cu apă fără folosirea în zona de racordare a unei armături anti-contaminare,
• montate în instalaţii de încălzire centrală din care apa va fi evacuată mai des şi pe o perioadă mai îndelungată decât prevăd cerinţele de exploatare necesare,
• montate în instalaţii cu abur,
• montate în instalaţia de încălzire centrală în care se depăşesc valorile admise ale celor mai importanţi indicatori de calitate a apei, cum ar fi :
- suma ionilor de cloruri şi sulfuri nu poate fi mai mare de 150 mg/l (la instalaţiile cu ţevi de cupru, nu mai mult de 50 mg/l),
- conţinutul de oxigen nu poate fi mai mare de 0,1 mg/l,
- nivelul pH al apei trebuie să fie între 7,00 – 10,00
- duritatea generală nu poate depăşi 4 mval/l.
7. Garanţia nu se acordă deteriorărilor radiatoarelor sau părților sale (suporţii de prindere, protecții) rezultate din utilizarea, păstrarea, transportul sau folosirea neconformă cu destinaţia produsului sau cu recomandările producătorului.
Se referă în special la radiatoarele:
• depozitate în aer liber înainte de instalare,
• deteriorate mecanic,
• poluate în interior cu corpuri solide sau lichide dăunătoare,
• deformate de presiunea de probă prea mare sau de presiunea statică în instalaţie,
• deformate în urma îngheţării apei în instalaţie,
• deformate mecanic ca urmare a supraîncărcării ca rezultat al așezării pe radiator.
8. Radiatoarele trebuie montate fără a înlătura ambalajul original. Acest ambalaj trebuie să rămână pe radiator, chiar dacă instalaţia de încălzire centrală este probată, folosită pentru încălzirea clădirii în timpul lucrărilor de finisare sau pentru uscarea ei, perioada in care temperatura agentului termic trebuie sa se situeze intre 20˚C si maxim 40˚C. Se recomandă ca ambalajul să fie înlăturat de beneficiarul încăperii după terminarea tuturor lucrărilor de finisare. Radiatoarele montate în încăperi neîncălzite pe perioada iernii trebuie protejate împotriva apariției condensului pe suprafața radiatorului.
Înainte de pornirea sistemului, trebuie verificată corectitudinea înșurubării elementelor radiatorului (aerisitor, ventil, robineți și dopuri de blindare) precum și etanșeitatea conectării sistemului. Radiatoarele necesită curățare exterioară periodică. Se recomandă utilizarea doar a țesăturilor moi sau fine care pot fi ușor umezite. Pentru curățarea radiatoarelor nu se recomandă utilizarea agenților agresivi sau (ex. solvenți acizi sau agenți pe bază de cloruri).
Radiatoarele panou nu pot fi utilizate pentru uscarea obiectelor ude sau umede puse direct pe radiator. Nu vor fi acordate recompensări pentru deteriorarea suprafețelor vopsite ca urmare a folosirii și întreținerii necorespunzătoare.
9. Se interzice golirea de apă a întregii instalaţii sau a unor părți din instalație şi lăsarea ei în această stare. Acesta este valabil şi pentru instalaţiile noi,supuse probelor de etanşeitate. În caz de necesitate de golire a instalaţiei în vederea reparaţiei sau întreţinerii, apa se va evacua doar în acea parte a instalaţiei în care este absolut necesar. După efectuarea lucrărilor, instalaţia golită trebuie imediat umplută cu apă. Cantitatea de apă folosită pentru umplerea şi completarea instalaţiei de încălzire centrală se va ţine sub control cu ajutorul contorului de apă.
10. Garanţia este valabilă cu condiţia ca produsul să nu fi fost reparat sau schimbat de Client sau terţ, fără aprobarea Garantului.
11. În caz de apariţie a defectelor în perioada de garanţie, începe procedura de reclamaţie prin anunţarea defecţiunii către Vânzător prin completarea formularului special cu descrierea exactă a defecţiunii, a tipului şi a numărului de radiatoare. La anunţarea defecţiunii se prezintă factura de cumpărare.Vânzătorul primeşte reclamaţia şi o expediază Garantului prin scrisoare recomandată sau email, în decurs de 24 de ore de la primire. În cazul unor date incomplete, formularul va fi returnat pentru completare. Garantul este obligat să răspundă la reclamaţie în decurs de 15 zile calendaristice de la primirea reclamației complete.
12. În vederea analizării reclamaţiei, Garantul verifică produsul la locul unde este montat radiatorul sau alt spațiu specificat de Garant. Ambalajul original de livrare trebuie păstrat pentru analiză în cazul unor deteriorări mecanice. În caz de recunoaştere a reclamaţiei, Garantul se obligă ca în termen de 15 zile calendaristice să repare gratuit sau să schimbe acele părţi ale produsului care au fost considerate ca defecte de producţie sau de material sau săînlocuiască radiatorul cu unul nou fără defecţiuni. În anumite situații (ex: când produsul trebuie livrat din afara țării), Garantul are dreptul să extindă perioada standard de admitere a reclamației până la 30 de zile. În caz că defecţiunea nu are influenţă asupra funcţionării radiatorului, garantul poate
propune aplicarea unui rabat la preţ. În cazul reclamațiilor privind un produs care nu se mai fabrică, Garantul va oferi un echivalent cu parametri similari sau o garanție de returnare a valorii produsului la data cumpărării. Garantul nu va oferi un produs alternativ la valoarea de la momentul reclamației.
13. Garantul îşi rezervă dreptul de alegere a modalităţii de soluţionare a reclamaţiei.
14. Perioada de garanţie se prelungeşte cu durata reparaţiei calculată de la data predării produsului către Garant până la data reparării lui, iar în caz de înlocuire cu unul nou, garanţia se reia de la început.
Eventualele deteriorări din timpul transportului trebuie anunţate transportatorului în termen de trei zile considerate din ziua livrării. La preluarea produsului verificaţi integritatea ambalajului. Odată cu deteriorarea ambalajului se poate deteriora şi produsul.
Dacă constataţi că, deşi ambalajul nu a suferit deteriorări, produsul prezintă defecte, suspendaţi imediat despachetarea produsului şi înştiinţaţi în termen de 24 ore acel furnizor de la care aţi achiziţionat produsul. Dacă constataţi deteriorarea după despachetarea totală a produsului, păstraţi ambalajul până la soluţionarea reclamaţiei.
Garanţia nu se extinde asupra deteriorărilor, defecţiunilor rezultate din transport şi depozitare incorectă, efecte mecanice exterioare, montaj incorect (ex. aşezarea şi manipularea radiatorului pe suprafeţe dure înainte de montare, rezultând deteriorarea stratului de vopsea), transformări, utilizare necorespunzătoare şi contrară prevederilor de utilizare, cazuri de decolorări sau ruginiri rezultate din contactul radiatorului cu apă reziduală sau de scurgere, sau din cauza mediului ambiant cu prezenţa substanţelor chimice agresive. Garanţia nu este valabilă dacă defecţiunea rezultă unui eveniment cauzator de daune.
15. Garantul îşi rezervă dreptul să efectueze modificări la produsele sale fără a anunţa în prealabil, cu condiţia că nu vor fi detalii tehnice esenţiale care influenţează alegerea radiatorului.
16. Durata medie de utilizare este de 40 de ani daca se respectă condiţiile de utilizare şi cele privind calitatea apei şi montajul, specificate in ambalaj.
17. Prezentele condiţii de garanţie privind vânzarea mărfii nu exclud, nu limitează şi nu suspendă drepturile cumpărătorului rezultate din lipsa de conformitate a mărfii cu contractul conform Legislaţiei române în vigoare.
18. Condiţiile de garanţie în această formă sunt în vigoare din data de 01.06.2019.