Wsparcie dla produktów automatyki Unisenza Plus

W Purmo dbamy, aby nasze rozwiązania były kompletne i kompatybilne z innowacyjnymi systemami. Dzięki temu staramy się zapewnić komfort użytkownikom końcowym oraz innym uczestnikom procesu budowlanego, takim jak projektanci, hurtownicy, instalatorzy. Aby ułatwić wszystkim dostęp do niezbędnych i przydatnych informacji o produktach automatyki z gamy Unisenza Plus, stworzyliśmy dedykowaną bazę wiedzy, w której znajdują się wszelkie materiały techniczne i produktowe.

Unisenza Plus to gama produktów automatyki, która oferuje zunifikowane sterowanie umożliwiające użytkownikom łatwo kontrolować wszystkie systemy ogrzewania i chłodzeni. Do bramki Gateway Unisenza Plus można podłączyć do 100 różnych komponentów sterujących, takich jak termostaty pokojowe, elektroniczne zawory grzejnikowe lub grzejniki elektryczne Yali Plus firmy Purmo, które z kolei można kontrolować za pomocą aplikacji na urządzenia mobilne. Aby ułatwić instalację i podłączenie wszystkich komponentów Unisenza Plus, udostępniamy cały zbiór materiałów informacyjnych i pomocniczych.

Pobierz aplikację Unisenza Plus

Dzięki modułowi WLAN/WiFi zintegrowanemu z bramką Unisenza Plus Gateway, urządzenia takie jak: termostaty pokojowe, elektroniczne zawory grzejnikowe lub grzejniki elektryczne Yali Plus firmy Purmo można łatwo podłączyć do aplikacji Unisenza Plus. Pozwala to użytkownikom monitorować i kontrolować wszystkie systemy ogrzewania i chłodzenia połączone z aplikacją, gdziekolwiek i kiedykolwiek chcą.

Google Play Apple Store

Unisenza Plus - materiały video

Unisenza Plus to system automatyki umożliwiający sterowanie instalacją ogrzewania i chłodzenia w całym budynku za pomocą nadrzędnego termostatu oraz aplikacji Unisenza Plus. Ta linia produktów automatyki pozwala tworzyć nowoczesne systemy instalacji i sprawia, że inteligentne ogrzewanie jest dostępne dla każdego. Obejrzyj krótkie filmy o produktach Unisenza Plus i zobacz jak łatwo można zrobić krok w kierunku optymalnego zarządzania komfortem cieplnym w budynku oraz jeszcze bardziej efektywnej energooszczędności. Poznaj już dziś główne funkcje produktów i aplikacji Unisenza Plus.

  • FAQs

  • Dlaczego nie wszystkie moje urządzenia są widoczne w aplikacji Unisenza Plus?
    Być może niektóre urządzenia zostały odpięte. Przejdź do Menu (trzy linie), wybierz „Urządzenie”, a następnie „Wszystkie urządzenia” . Sprawdź, czy wszystkie urządzenia, które chcesz wyświetlić na pierwszej stronie, nie mają przekreślonej pinezki
  • Czy mogę wyłączyć grzejnik z poziomu aplikacji?
    Wybierz żądany grzejnik i naciśnij trzy płomienie. Następnie możesz wybrać „OFF”. „OFF.” wyświetla się razem z kontrolą temperatury „wyłączona”. Uruchom grzejnik ponownie, naciskając „OFF.” i wybierając „Grzanie”.
  • Gdzie mogę pobrać aplikację Unisenza Plus?
    Bezpłatną aplikację Unisenza Plus można pobrać ze sklepu Google Play lub App Store..
  • Dlaczego potrzebuję GATEWAY bramki i do czego ona służy?

    Bramka Gateway Unisenza Plus jest sercem inteligentnego systemu grzewczego.

    Jest niezbędna do odblokowania pełnego potencjału inteligentnego systemu grzewczego i chłodzącego Unisenza Plus.

    Bramka:

    • łączy urządzenia. Działa jako centralny hub, łącząc wszystkie termostaty, grzejniki i czujniki Unisenza Plus bez wykorzystywania dostępnych kanałów Wi-Fi na routerze domowym/biurowym.

    • zapewnia łączność w chmurze. Umożliwia to zdalne sterowanie systemem grzewczym za pomocą aplikacji Unisenza Plus.

    • umożliwia zaawansowane funkcje: jak geolokalizacja, kontrola nad systemami w innych budynkach.

    • ułatwia sterowanie głosowe. Brama umożliwia integrację systemu grzewczego z inteligentnymi asystentami domowymi w celu obsługi głosowej.

     Bez bramki system Unisenza Plus jest po prostu zbiorem inteligentnych urządzeń bez możliwości komunikowania się i efektywnej współpracy.

  • Jak skonfigurować inteligentny system ogrzewania Unisenza Plus?

    Konfigurowanie systemu Unisenza Plus

    Przygotowanie i zrozumienie zasady działania komponentów

    Zanim przejdziemy do konfiguracji, szybko podsumujmy główne komponenty systemu Unisenza Plus:

    • Bramka: Centralny hub, który łączy wszystko.

    • Termostaty: Sterują poszczególnymi pomieszczeniami lub strefami z ogrzewaniem podłogowym

    • Głowice ETH: sterują pracą  grzejników.

    Konfiguracja krok po kroku

    1. Zainstaluj bramkę:

    o Wybierz centralną lokalizację z dobrym zasięgiem Wi-Fi.

    o Podłącz bramkę do routera za pomocą dostarczonego kabla Ethernet lub Wi-Fi.

    o Bezpiecznie zamontuj bramkę na ścianie lub umieść ją na stabilnej powierzchni.

    2. Pobierz aplikację Unisenza Plus:

    o Pobierz aplikację ze sklepu z aplikacjami na smartfonie.

    o Utwórz konto i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby połączyć bramkę z aplikacją.

    3. Sparuj termostaty i odbiorniki:

    o Postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji, aby sparować termostaty i odbiorniki z bramką. Zwykle polega to na naciskaniu przycisków na urządzeniach lub skanowaniu kodów QR.

    o Nadaj nazwy termostatom i pomieszczeniom, aby ułatwić ich identyfikację.

    4. Skonfiguruj harmonogramy ogrzewania:

    o Użyj aplikacji, aby utworzyć harmonogramy ogrzewania na różne dni tygodnia i pory dnia.

    o Ustaw żądane temperatury dla każdego pomieszczenia lub strefy.

    5. Poznaj dodatkowe funkcje:

    o Eksperymentuj z funkcjami, takimi jak geolokalizacja, wykrywanie otwartych okien.

    Wskazówki dotyczące optymalnej wydajności

    • Umiejscowienie termostatów: Zainstaluj termostaty z dala od źródeł ciepła i przeciągów, aby uzyskać dokładne odczyty temperatury.

    • Sygnał Wi-Fi: postaraj się uzyskać silny sygnał Wi-Fi, aby zapewnić niezawodną komunikację między bramką a innymi urządzeniami.

    • Regularne aktualizacje: Utrzymuj aktualność oprogramowania systemowego aplikacji i bramki, aby zapewnić najlepszą wydajność i bezpieczeństwo.

  • Co mogę zrobić, jeśli mam problem z inteligentnym systemem ogrzewania Unisenza Plus?

    Jeśli masz problemy z systemem Unisenza Plus, oto kilka kroków, które możesz wykonać:

    1. Sprawdź połączenie internetowe. Upewnij się, że bramka ma stabilne połączenie internetowe.

    2. Zweryfikuj połączenie aplikacji. Upewnij się, że aplikacja Unisenza Plus jest połączona z bramką.

    3. Sprawdź parowanie urządzeń. Sprawdź, czy wszystkie termostaty i odbiorniki są prawidłowo sparowane z bramką. W tym celu naciśnij 1x przycis na bramce. Zielona dioda LED Zigbee zacznie migać, a wszystkie poprawnie przypisane urządzenia będą migać w odpowiedzi.

    4. Przejrzyj ustawienia systemu. Sprawdź, czy ustawienia systemu (np. czas, data, Wi-Fi) są poprawne.

    5. Uruchom ponownie urządzenia. Spróbuj ponownie uruchomić bramę i urządzenia, w tym smartfon (na którym zainstalowana jest aplikacja).

  • Czy Unisenza Plus jest kompatybilna z moim systemem ogrzewania?
    Sterowniki ogrzewania i chłodzenia Unisenza Plus są kompatybilne z niemal wszystkimi systemami grzewczymi, w tym: tradycyjnymi systemami ogrzewania grzejnikowego, systemami ogrzewania podłogowego, kotłami konwencjonalnymi i kondensacyjnymi, pompami ciepła oraz grzejnikami elektrycznymi Purmo seri Yali Plus.
  • Jak sparować urządzenia Unisenza Plus z bramką Unisenza Plus?

    Istnieją dwa sposoby sparowania urządzeń z bramką Unisenza Plus — z aplikacją lub bez niej.

    1. Za pomocą aplikacji — naciśnij selektor menu w prawym górnym rogu ekranu, a następnie naciśnij selektor „Urządzenie”. Menu zostanie rozszerzone, aby wyświetlić dodatkowe działania. Naciśnij „Wszystkie urządzenia”, a zostanie wyświetlona opcja „Dodaj nowe urządzenie”. Naciśnij przycisk „Dodaj nowe urządzenie”, a następnie naciśnij przycisk „Skanuj w poszukiwaniu urządzenia”. Wszystkie nowe urządzenia zostaną wyświetlone na ekranie.

    2. Bez aplikacji — naciśnij i przytrzymaj środkowy przycisk na bramce Unisenza Plus przez ok. 3 sekundy. Światło Zigbee zmieni kolor z zielonego na pomarańczowy i przejdzie w tryb parowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami parowania na urządzeniu parującym Unisenza Plus, aby się połączyć.

  • Dla jakich mobilnych systemów operacyjnych (platform) dostępna jest  aplikacja Unisenza Plus?
    iOS 15 i nowsze.
    Android 9 i nowsze.
  • Czy moje produkty Unisenza Plus są kompatybilne z Apple HomeKit?
    Unisenza Plus obecnie nie jest kompatybilna z Apple Homekit, ale współpracuje z Amazon Alexa i Google Home.
  • Co się dzieje, gdy połączenie internetowe zostanie tymczasowo utracone? Czy nadal mogę kontrolować ogrzewanie lub ciepłą wodę za pomocą Unisenza Plus?

    Gdy połączenie internetowe zostanie utracone, możesz sterować ogrzewaniem lub ciepłą wodą za pomocą aplikacji Unisenza Plus, ale tylko w trybie lokalnym w zasięgu łączności bramki Gateway Zigbee 3.0. Nie będziesz jednak mógł sterować ogrzewaniem i chłodzeniem zdalnie. Na szczęście  Unisenza Plus zachowuje ustawione  harmonogramy ogrzewania i ciepłej wody lokalnie, co oznacza, że będą one nadal zgodne z Twoim harmonogramem, nawet jeśli połączenie sieciowe zostanie utracone. Zmiany wprowadzone w interfejsie urządzenia w tym czasie zostaną zastosowane w aplikacji dopiero po przywróceniu połączenia internetowego.

  • Jak sparować Unisenza Plus z Alexą?

    Łączenie konta Unisenza Plus z Alexą:

    1. Otwórz aplikację Amazon Alexa

    2. Przejdź do zakładki „Więcej” i wybierz „Umiejętności i gry”

    3. Wyszukaj „Unisenza +” i dotknij umiejętności Unisenza +

    4. Dotknij „Włącz, aby używać”

    5. Zostaniesz przekierowany na stronę swojego konta Unisenza +. Zaloguj się na swoje konto

    6. Wybierz link i dotknij „Dalej”

    7. Dotknij „Zgadzam się i kontynuuj”, a następnie „Zamknij”

    Twoje produkty Unisenza Plus powinny być teraz wykrywalne przez Alexę. Następnie możesz używać poleceń głosowych, aby nimi sterować, takich jak „Alexa, ustaw temperaturę w kuchni na 21 stopni” lub „Alexa, zwiększ temperaturę ciepłej wody na godzinę”.

    Dodatkowa wskazówka: Jeśli masz jakiekolwiek problemy, spróbuj wyłączyć i ponownie włączyć umiejętność Unisenza + w aplikacji Alexa

  • Jak sparować Unisenza Plus z Google Home?

    Łączenie konta Unisenza Plus z Asystentem Google

    Ogólne kroki:

    Aby połączyć konto Unisenza Plus:

    • Otwórz aplikację Google Home

    • Stuknij urządzenia

    • Stuknij ikonę +

    • Wybierz opcję Działa z Google Home

    • Używając lupy, wyszukaj uni Unisenza Plus

    • Wybierz uni Unisenza Plus i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby połączyć swoje konto

     

    Ważne uwagi:

    • Nie musisz dodawać każdego urządzenia, łącząc konto, Google będzie komunikować się bezpośrednio z Unisenza Plus

    • Upewnij się, że masz dane logowania do konta Unisenza Plus, które chcesz połączyć

  • W jaki sposób termostaty Unisenza Plus można zintegrować z systemem automatyki domowej?
    Poprzez sparowanie termostatu z bramką Unisenza Plus. Bramka może następnie zintegrować się z Alexią lub Google Home. Postępuj zgodnie z instrukcjami dodawania nowego urządzenia lub usług od wybranego inteligentnego asystenta.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych produktów, usług lub zamówień, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie pomożemy i udzielimy wszelkich informacji.
Pobierz pliki

Wsparcie techniczne produktów automatyki Unisenza

Automatyka Unisenza to systemowe rozwiązanie do sterowania ogrzewaniem i chłodzeniem płaszczyznowym, które zapewnia wszystkim uczestnikom procesu budowlanego oraz klientom wygodę, optymalny komfort pracy i użytkowania. Od hurtownika i instalatora po użytkownika końcowego, dokładamy starań aby zapewnić każdemu możliwość jak najłatwiejszej pracy z tymi produktami. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące gamy produktów Unisenza lub szukasz szczegółowych danych, odwiedź naszą bazę wiedzy dedykowaną automatyce serii Unisenza, aby znaleźć potrzebne informacje.