• Jobb smartere
  • Produktinformasjon

Tips: koble til Unisenza Plus smarte varmerstyringer og app

Smarte varmestyringer er en flott måte å skape fremtidssikre VVS-systemer på. Spesielt muligheten til å overvåke og styre dem via en matchende smarttelefon-app skaper verdi for mange. Unisenza Plus Smart Controls-appen er designet for optimal brukerkomfort. Likevel har vi fått tilbakemeldinger fra kunder om at det noen ganger krever litt innsats å opprette en konto eller koble til appen. Vi gir deg gjerne noen tips for å forenkle installasjon og idriftsetting.
Smart oppvarming med Unisenza Plus kontroller og app

Smart varmestyring og frekvenskompatibilitet

Ved analyse av tilfeller der kunder ikke kan koble til Unisenza Plus-produktene og -appen, fant vi at problemet vanligvis skyldes problemer med frekvenskompatibilitet. Smarte apparater og produkter har ofte problemer med å koble seg til hjemmets Wi-Fi-nettverk på grunn av Wi-Fi-ruterne og hvordan de fungerer. De fleste Wi-Fi-rutere tilbyr både 2,4 GHz- og 5 GHz-bånd. Vår Unisenza Plus-app og -produkter kan imidlertid bare kobles til 2,4 GHz-båndet.

Generelt vil det være tilstrekkelig å tilordne riktig frekvens til produktet. Du kan gjøre dette ved å endre ruterinnstillingene til kun 2,4 GHz. Følg anvisningene fra produsenten for å gjøre dette.

Koble til smarte varmestyringer

Vi innser selvfølgelig at et problem kan ha ulike årsaker, og en passende løsning kan variere fra installasjon til installasjon. Derfor vil vi gjerne foreslå noen flere trinn å følge i tilfelle det oppstår et tilkoblingsproblem med Unisenza Plus smart varmestyring og app.

  • Kontroller at smarttelefonen bruker 2,4 GHz Wi-Fi-frekvensen for å legge til enheten. Kontroller om 2,4 GHz-frekvensen og 5 GHz-frekvensen deler samme Wi-Fi-konto. Hvis de gjør det, er det best å tilordne dem til forskjellige kontoer og endre til 2,4 GHz-frekvensen under nettverkskonfigurasjonen.
  • Kontroller om ruteren har Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) aktivert.
  • Kontroller om Wi-Fi-krypteringen er WPA2 (se ruterens bruksanvisning).
  • Hvis du bruker iOS 14 eller nyere, må du sørge for at appen har tilgang til lokalt nettverk og trådløs dato.
  • Hvis ruteren leveres av internettleverandøren, kan det oppstå kompatibilitetsproblemer på grunn av bestemte funksjoner som pålegges av leverandøren. Vi vet for eksempel at BT smart hub, levert av British telecom, er populær i Storbritannia. Dette hindrer imidlertid noen ganger tilkobling av Unisenza Plus Gateway. For å koble den til er det tilstrekkelig å deaktivere oppsettveiviseren for smarthjem.

Disse tipsene skal bidra til å sikre problemfri idriftsetting av alle Unisenza Plus-produkter. Hvis du fremdeles opplever problemer, kan du besøke Unisenza Plus støtteside eller kontakte våre eksperter for skreddersydde råd.

Kontakt oss