- Tuotetiedot
Vinkki: Unisenza Plus -älykkäiden lämmityssäädinten ja sovelluksen yhdistäminen
Älykkäät lämmityksensäätimet ja taajuusyhteensopivuus
Analysoidessamme tilanteita, joissa asiakkaat eivät pysty yhdistämään Unisenza Plus -tuotteita ja sovellusta, huomasimme ongleman johtuvan usein taajuuksien yhteensopivuusongelmista. Älylaitteilla ja -tuotteilla on usein vaikeuksia muodostaa yhteys kodin Wi-Fi-verkkoon reitittimien ja niiden toiminnan vuoksi. Useimmissa Wi-Fi-reitittimissä on sekä 2,4 GHz:n että 5 GHz:n kaistat. Unisenza Plus -sovelluksemme ja -tuotteemme muodostavat kuitenkin yhteyden vain 2,4 GHz:n kaistalle.
Yleensä riittää, että tuotteelle määritetään oikea taajuus muuttamalla reitittimen asetukset vain 2,4 GHz:iin. Noudata reitittimen valmistajan ohjeita.
Älykkäiden lämmityksensäätölaitteiden liittäminen
Ongelman syy ja ratkaisu voi tietenkin vaihdella eri asennusten välillä. Seuraavia vaiheita on noudatettava joka tapauksessa, jos Unisenza Plus -älylämmityksen säätimiin ja sovellukseen tulee yhteysongelma.
- Varmista, että älypuhelimesi käyttää 2,4 GHz:n Wi-Fi-taajuutta laitetta lisättäessä. Tarkista, onko samassa Wi-Fi-tilissä sekä 2,4 GHz:n että 5 GHz:n taajuus. Jos näin on, on parasta kohdistaa ne eri tileille ja vaihtaa 2,4 GHz:n taajuuteen verkon määrityksen aikana.
- Tarkista, onko reitittimessä käytössä Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP).
- Tarkista, onko Wi-Fi-salaus WPA2 (tarkista asia reitittimen käyttöohjeesta).
- Jos iPhonen käyttöjärjestelmä on iOS 14 tai uudempi, varmista, että sovelluksella on paikallisen verkon käyttöoikeus ja langaton päivämäärälupa.
- Jos reititin tulee Internet-palveluntarjoajalta, yhteensopivuusongelmia voi ilmetä palveluntarjoajan asettamien toimintojen vuoksi. Esimerkiksi, että Isossa-Britanniassa British Telecomin tarjoama BT Smart Hub on suosittu. Se saattaa kuitenkin toisinaan estää Unisenza Plus -yhdyskäytävän yhdistämisen. Yhdistämiseksi riittää, että älykodin ohjattu asennustoiminto poistetaan käytöstä.
Näiden vinkkien avulla varmistat kaikkien Unisenza Plus -tuotteiden sujuvan käyttöönoton. Jos sinulla on edelleen ongelmia, käy Unisenza Plus -tukisivulla tai ota yhteyttä asiantuntijoihimme.