• Projektanci
  • Projektanci
  • Instalatorzy
  • Sprzedawcy
  • Dystrybutorzy

Grzejniki płytowe - PURMO Ramo Ventil Compact M

Stalowy grzejnik Purmo Ramo Ventil Compact M (RCVM) wyróżnia się idealnie gładkim wykończeniem płyty czołowej z lekkimi przetoczeniami poziomymi. Dzięki temu pozwala na uzyskanie nie tylko efektywnej, ale także estetycznej instalacji grzewczej. Oszczędna stylistyka i szeroka palecia dostępnych kolorów powoduje, że ten naścienny lub stojący grzejnik jest niezwykle uniwersalny – pasuje zarówno do wnętrz nowoczesnych, jak i klasycznych.

Purmo Ramo Ventil Compact M  to wersja z podłączeniem środkowym z dołu oraz z boku. Główną zaletą oddolnego podłączenia środkowego jest możliwość ustalenia położenia przyłączy do instalacji już w chwili, gdy budynek jest w stanie surowym  (niezależnie od długości i głębokości grzejnika). Lokalizacja przyłączy nie ulegnie już bowiem zmianie przy wyborze wielkości i typu grzejnika. Ułatwia to montaż grzejników.

 

Specyfikacja grzejników płytowych Purmo Ramo Ventil Compact M:

 

Materiał: głęboko tłoczna blacha niskowęglowa walcowana na zimno FePO1
Grubość blachy: z której tłoczy się płyty grzejników:  zgodna z PN-EN 442
z której wykonuje się ożebrowanie konwekcyjne:  zgodna z PN-EN 442
Rozstaw pionowych
kanałów wodnych:
33 1/3 mm
Wysokość grzejników: 300, 450, 500, 550, 600, 900 mm
Długość grzejników: 400, 500, 600, 800, 1000, 1200, 1400, 1600, 1800, 2000, 2300, 2600, 3000 mm
Maksymalne ciśnienie robocze: 10 bar
Ciśnienie próbne: 13 bar (podczas produkcji)
12 bar (po zainstalowaniu)
Maksymalna temperatura: 110°C
Kolor: RAL 9016 biały, inne na zamówienie
Malowanie podkładowe: KTL II - kataforeza drugiej generacji
Malowanie końcowe: napylanie elektrostatyczne
Produkcja: zgodna z BS EN ISO 9001 certyfikat FM 32533 oraz BS EN ISO 14001 
certyfikat EMS 75685, kontrolowana przez British Standards Institution
Deklaracja zgodności z: PN-EN 442
Gwarancja: 10 lat

 

Wielkości grzejników płytowych Purmo Ramo Ventil Compact M [mm]:

 

H - wysokość: 300*, 500, 600, 900
L - długość: 400, 500, 600, 700, 800, 900, 1000, 1200, 1400, 1600, 1800, 2000, 2300**, 2600**, 3000**

h - rozstaw króćców przyłączeniowych

 

* - oprócz RCVM21s

** - oprócz wysokości 900mm

 

 

Rzuty z boku

 

 

 

Widok z przodu

 

Moc cieplna grzejników [W] według normy PN-EN 442 dla parametrów 75/65/20˚C i 70/55/20˚C.

 

wysokość 300 500 600
długość typ FCVM FCVM FCVM
temp. wody 11 22 33 11

21s

22 33 11 21s 22  33
wykładnik n 1.2820 1.3000 1.3159 1.2827

1.2907

1.3197 1.3331 1.2831 1.2967 1.3295  1.3417
400 75/65°C 212 375 526 329

445

578 798 384 515 670 924
  70/55°C 170 301 420 265

358

462 637 309 413 535 736
500 75/65°C 265 469 657 412

557

722 998 481 644 838 1155
  70/55°C 213 376 526 331

447

577 796 386 517 669 919
600 75/65°C 317 562 788 494

668

866 1198 577 773 1006 1385
  70/55°C 255 451 631 397

536

693 955 464 620 802 1103
700 75/65°C - - - -

-

- - - - - -
  70/55°C - - - -

-

- - - - - -
800 75/65°C 423 750 1051 658

890

1155 1597 769 1030 1341 1847
  70/55°C 340 601 841 530

715

923 1274 618 827 1070 1471
900 75/65°C - - - -

-

- - - - - -
  70/55°C - - - -

-

- - - - - -
1000 75/65°C 529 937 1314 823

1113

1444 1996 961 1288 1676 2309
  70/55°C 426 752 1051 662

894

1154 1592 773 1034 1337 1839
1100 75/65°C - - - -

-

- - - - - -
  70/55°C - - - -

-

- - - - - -
1200 75/65°C 635 1124 1577 988

1336

1733 2395 1153 1546 2011 2771
  70/55°C 511 902 1261 794

1073

1385 1910 928 1240 1605 2207
1400 75/65°C 741 1312 1840 1152

1558

2022 2794 1345 1803 2346 3233
  70/55°C 596 1052 1471 927

1252

1616 2229 1082 1447 1872 2574
1600 75/65°C 846 1499 2102 1317

1781

2310 3194 1538 2061 2682 3694
  70/55°C 681 1202 1682 1059

1431

1847 2547 1237 1654 2140 2942
1800 75/65°C 952 1687 2365 1481

2003

2599 3593 1730 2318 3017 4156
  70/55°C 766 1353 1892 1192

1609

2078 2865 1391 1860 2407 3310
2000 75/65°C 1058 1874 2628 1646

2226

2888 3992 1922 2576 3352 4618
  70/55°C 851 1503 2102 1324

1788

2309 3184 1546 2067 2675 3678
2300 75/65°C 1217 2155 3022 1893

2560

3321 4591 2210 2962 3855 5311
  70/55°C 979 1728 2417 1523

2056

2655 3661 1778 2377 3076 4229
2600 75/65°C 1375 2436 3416 2140

2894

3754 5190 2499 3349 4358 6003
  70/55°C 1106 1954 2733 1721

2325

3001 4139 2010 2687 3477 4781
3000 75/65°C 1587 2811 3942 2469

3339

4332 5988 2883 3864 5028 6927
  70/55°C 1277 2255 3153 1986

2682

3463 4776 2319 3101 4012 5516

 

wysokość 900
długość typ FCVM
temp. wody 11

21s

22 33
wykładnik n 1.3013

1.3371

1.3488 1.3612
400 75/65°C 539

706

920 1268
  70/55°C 432

563

732 1007
500 75/65°C 674

883

1151 1586
  70/55°C 540

703

915 1258
600 75/65°C 808

1059

1381 1903
  70/55°C 648

844

1098 1510
700 75/65°C -

-

- -
  70/55°C -

-

- -
800 75/65°C 1078

1412

1841 2537
  70/55°C 864

1125

1464 2014
900 75/65°C -

-

- -
  70/55°C -

-

- -
1000 75/65°C 1347

1765

2301 3171
  70/55°C 1080

1407

1830 2517
1100 75/65°C -

-

- -
  70/55°C -

-

- -
1200 75/65°C 1616

2118

2761 3805
  70/55°C 1296

1688

2196 3020
1400 75/65°C 1886

2471

3221 4439
  70/55°C 1512

1969

2562 3524
1600 75/65°C 2155

2824

3682 5074
  70/55°C 1728

2251

2928 4027
1800 75/65°C 2425

3177

4142 5708
  70/55°C 1944

2532

3294 4531
2000 75/65°C 2694

3530

4602 6342
  70/55°C 2160

2813

3661 5034
2300 75/65°C -

-

- -
  70/55°C -

-

- -
2600 75/65°C -

-

- -
  70/55°C -

-

- -
3000 75/65°C -

-

- -
  70/55°C -

-

- -

Pojemność i ciężar grzejników płytowych Purmo Ramo Ventil Compact M:

 

wysokość [mm]:

300 500 600 900
11 22

33

11 21s

22

33 11 21s

22

33 11 21s

22

33

ciężar [kg/m]:

11,7 19,1 

26,9

16,1 23,7

27,0

42,2  24,8 33,7

38,0

56,4  36,5 49,8

58,9

84,9

pojemność [l/m]:

1,5 3,2

5,1

2,9 5,2

5,2

7,5 3,4 6,1

6,1

8,8 4,5 8,8

8,8

13,0

Wielkości podano w przeliczeniu na 1 metr długości grzejnika.

Opór przepływu wody przez grzejnik zależy od strumienia jej masy:

 

Grzejniki płytowe Purmo typu RCVM mają wbudowany zawór termostatyczny, dlatego też ich charakterystykę hydrauliczną określa się dla kompletu grzejnika z zaworem. Charakterystyka ta przedstawiona jest na załączonym nomogramie. 

Przykład doboru nastawy wstępnej

 

Dane:

zapotrzebowanie ciepła - Qc = 1160 Wat
różnica temperatur - Δt = 20 K (80/60°C)
strata ciśnienia - Δp = 6 kPa

Δp = 600 dPa
stała przeliczeniowa - C = 1,163

Obliczenia:

przepływ masy

q = Qc / C * Δt = 1160 / 1,163 * 20 = 50 kg/h

Dla przepływu q = 50 kg/h i straty ciśnienia 600 dPa odczytujemy z nomogramu wartość nastawy wstępnej 3.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sposoby podłączenia grzejników płytowych Purmo Ramo Ventil Compact M:

 

  • Podłączenie dolne środkowe:

 

Stosowane w podłączeniach grzejników dolnozasilanych. Zaletą takiego sposobu podłączania jest fakt, że niezależnie od długości, wysokości i głębokości grzejnika, położenie przyłączy do instalacji można ustalić już na etapie budynku będącego w stanie surowym i nie ulegnie ono zmianie przy doborze konkretnej wielkości tego typu grzejnika. Odwrotne podłączenie powoduje spadek mocy cieplnej grzejnika o ponad 30%.

 

  • Podłączenia pośrednie

 

Grzejniki dolnozasilane mogą być podłączane jednocześnie do króćców bocznych i dolnych. Możliwe są rozwiązania pośrednie przedstawione na rysunkach.

 

  • Podłączenie boczne:

Możliwość podłączenia bocznego występuje po wyjęciu wkładki termostatycznej. Rozwiązanie umożliwiające podłączenie grzejników zarówno z prawej, jak i z lewej strony. Przewód zasilający powinien być podłączony do górnego króćca grzejnika, natomiast powrotny do dolnego. Odwrotne podłączenie powoduje spadek mocy cieplnej grzejnika o ponad 30%.

 

  • Podłączenie krzyżowe:

       

Zalecane do grzejników o długości ponad 2000mm, a także do tych, których długość czterokrotnie przekracza wysokość. Podłączenie to zapewnia równomierny rozkład temperatury na całej długości grzejników. Przewód zasilający powinien być podłączony do prawego lub lewego górnego króćca grzejnika, natomiast powrotny do przeciwległego króćca dolnego. Odwrotne podłączenie powoduje spadek mocy cieplnej grzejnika o ponad 30%. Podłączenie krzyżowe może być zastosowane po wyjęciu wkładki termostatycznej.

 

  • Podłączenie siodłowe:

Może być stosowane po wyjęciu wkładki termostatycznej. Stosując ten rodzaj podłączenia, moc cieplna grzejników będzie o około 10% niższa od mocy znamionowej. Podłączenie siodłowe najczęściej stosowane jest gdy instalacja centralnego ogrzewania rozprowadzona jest w listwach przyściennych nad podłogą

Zawieszenia do grzejników płytowych Purmo Ramo Ventil Compact M:

 

 

Widok z tyłu (tylko typ RCVM11)

 

Odległości montażowe [mm]

typ RCVM11
L L1 L2
400-1600 117 -
 1800 117 917
 2000 117 1017
 2300 117 1150
 2600 117 1317
 3000 117 1517

 

Zestaw wsporników do grzejników płytowych Purmo z zawieszkami o wysokości 300 - 900 mm (tylko dla typu RCVM11)

 

Zestaw wsporników do grzejników płytowych Purmo o wysokości 300 - 900 mm typu: RCVM21s, RCVM22, RCVM33

 

Stojak do grzejników płytowych Purmo o wysokosci 300 - 900 mm typu: RCVM21s, RCVM22, RCVM33 

 

 

Wymagana ilość stojaków 

wysokość 300 - 600 mm wysokość 900 mm
długość [mm] ilość stojaków długość [mm]

ilość stojaków

400 - 1800 2 400 - 1200 2
2000 - 2300 3 1400 - 1800 3
2600 - 3000 4 2000 - 3000 4

 

Wartości współczynników korekcyjnych do doboru wydajności cieplnej grzejnika przy temperaturach innych niż 75/65/20˚C:

 

t z t p Temperatura powietrza w ogrzewanym pomieszczeniu t i [ °C]
°C °C 5 8 12 16 18 20 22 24
95 90 0,48 0,50 0,54 0,57 0,59 0,61 0,64 0,66
  85 0,50 0,52 0,56 0,60 0,62 0,64 0,67 0,70
  80 0,52 0,55 0,59 0,63 0,65 0,68 0,70 0,73
  75 0,54 0,57 0,61 0,66 0,69 0,72 0,75 0,78
  70 0,57 0,60 0,65 0,70 0,73 0,76 0,79 0,83
90 85 0,52 0,55 0,58 0,63 0,65 0,67 0,70 0,73
  80 0,54 0,57 0,61 0,66 0,68 0,71 0,74 0,77
  75 0,57 0,60 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,82
  70 0,59 0,63 0,67 0,73 0,76 0,80 0,83 0,87
  65 0,62 0,66 0,71 0,77 0,81 0,85 0,89 0,93
85 80 0,56 0,59 0,64 0,69 0,72 0,75 0,78 0,81
  75 0,59 0,62 0,67 0,72 0,75 0,79 0,82 0,86
  70 0,62 0,65 0,70 0,77 0,80 0,84 0,88 0,92
  65 0,65 0,69 0,75 0,81 0,85 0,89 0,94 0,99
  60 0,68 0,73 0,79 0,87 0,91 0,96 1,01 1,07
80 75 0,61 0,65 0,70 0,76 0,79 0,83 0,87 0,91
  70 0,64 0,68 0,74 0,81 0,84 0,88 0,93 0,97
  65 0,68 0,72 0,78 0,86 0,90 0,94 0,99 1,05
  60 0,72 0,76 0,83 0,91 0,96 1,01 1,07 1,13
  55 0,76 0,81 0,89 0,98 1,04 1,10 1,16 1,24
75 70 0,67 0,72 0,78 0,85 0,89 0,94 0,98 1,04
  65 0,71 0,75 0,82 0,90 0,95 1,00 1,05 1,12
  60 0,75 0,80 0,88 0,97 1,02 1,08 1,14 1,21
  55 0,80 0,85 0,94 1,04 1,10 1,17 1,24 1,32
  50 0,85 0,91 1,01 1,13 1,20 1,28 1,37 1,47
70 65 0,75 0,79 0,87 0,96 1,01 1,07 1,13 1,19
  60 0,79 0,84 0,93 1,03 1,08 1,15 1,22 1,30
  55 0,84 0,90 0,99 1,11 1,17 1,25 1,33 1,42
  50 0,89 0,96 1,07 1,20 1,28 1,37 1,47 1,58
65 60 0,83 0,89 0,98 1,10 1,16 1,23 1,31 1,40
  55 0,88 0,95 1,05 1,18 1,26 1,34 1,43 1,54
  50 0,94 1,02 1,14 1,29 1,37 1,47 1,59 1,71
60 55 0,94 1,01 1,13 1,27 1,36 1,45 1,56 1,68
  50 1,00 1,08 1,22 1,39 1,48 1,60 1,73 1,87
  45 1,08 1,17 1,33 1,53 1,65 1,78 1,94 2,13
55 50 1,07 1,16 1,31 1,50 1,62 1,75 1,90 2,07
  45 1,15 1,26 1,43 1,66 1,80 1,96 2,15 2,37
  40 1,25 1,37 1,59 1,86 2,03 2,24 2,48 2,78
50 45 1,23 1,36 1,56 1,82 1,98 2,17 2,40 2,67
  40 1,34 1,48 1,73 2,05 2,25 2,50 2,79 3,15
  35 1,47 1,65 1,94 2,36 2,63 2,96 3,38 3,92
45 40 1,45 1,62 1,90 2,28 2,53 2,83 3,19 3,66
  35 1,60 1,80 2,15 2,64 2,96 3,37 3,89 4,58
40 35 1,75 1,98 2,40 3,00 3,41 3,93 4,62 5,54
  30 1,96 2,25 2,79 3,61 4,21 5,01 6,14 7,87

Tablica została opracowana dla współczynnika n = 1,3

Kreator kodów produktów
Pobierz
Deklaracja Zgodności na grzejniki PURMO PLAN i RAMO
Pobierz
Wszystko co należy wiedzieć o grzejnikach w instalacjach niskotemperaturowych
Pobierz
Atmosfera domowego ciepła
Pobierz
Zobacz w przeglądarce
Karta katalogowa - grzejnik Purmo Ramo Ventil Compact M
Pobierz
Cennik detaliczny - grzejniki płytowe, dekoracyjne, łazienkowe, konwektorowe, kanałowe
Pobierz
Zobacz w przeglądarce
Lista produktów Purmo - stare i nowe nazwy
Pobierz
Zobacz w przeglądarce
Katalog techniczny - grzejniki płytowe
Pobierz
Zobacz w przeglądarce
Kolory grzejników Purmo
Pobierz
Zobacz w przeglądarce

Warunki gwarancyjne grzejników dekoracyjnych PURMO

1. Grzejniki dekoracyjne PURMO wprowadzane są do obrotu na podstawie deklaracji zgodności z PN-EN 442 zgodnie z Ustawą o wyrobach budowlanych oraz Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury w sprawie sposobów deklarowania zgodności wyrobów budowlanych oraz sposobu oznaczania ich oznakowaniem CE.

2. RETTIG HEATING Sp. z o.o. z siedzibą w Rybniku przy ul. Przemysłowej ( zwany dalej Gwarantem ) udziela na terenie Rzeczypospolitej Polskiej 10-letniej ( licząc od dnia zakupu) gwarancji na grzejniki dekoracyjne PURMO zamontowane w wodnych instalacjach centralnego ogrzewania.

3. Gwarancją objęte są grzejniki podłączone do wodnych instalacji centralnego ogrzewania systemu zamkniętego z naczyniem wzbiorczym przeponowym, wyposażonej w odpowietrzenia miejscowe (nie dopuszcza się systemu centralnej sieci odpowietrzającej), zasilanej z wymiennikowego węzła cieplnego lub kotłowni, wykonanych z rur stalowych czarnych, miedzianych lub z tworzywa sztucznego z barierą antydyfuzyjną i montowane w pomieszczeniach mieszkalnych, biurowych, usługowych i innych, w których nie ma szkodliwego oddziaływania korozyjnego substancji zawartych w powietrzu a w szczególności nie ma stałego lub okresowego zawilgocenia powierzchni grzejnika. Dopuszcza się montowanie grzejników dekoracyjnych PURMO w niewielkich instalacjach do mocy 25 kW systemu otwartego pod warunkiem używania w tych instalacjach dopuszczonych do stosowania inhibitorów korozji.

4. Podstawą do uzyskania gwarancji jest:
- posiadanie dokumentu zakupu, jakim jest faktura
- zamontowanie grzejników w wodnej instalacji centralnego ogrzewania zgodnie z krajowymi przepisami technicznymi i przywołanych w nich normami,

5. Ciśnienie robocze w instalacji centralnego ogrzewania z grzejnikami dekoracyjnymi Kos, Faro, Tinos i Paros nie może przekroczyć 6 bar  a maksymalna temperatura robocza 110 °C.
W budynkach wysokich i wysokościowych należy stosować podział instalacji na strefy. Sprawdzenie szczelności instalacji przeprowadzać należy przy ciśnieniu próbnym równym ciśnieniu roboczemu w danej instalacji plus 2 bary, jednak przy ciśnieniu nie mniejszym niż 4 bary. Maksymalne dopuszczalne ciśnienie podczas próby szczelności instalacji wynosi 8 bar.

6. Gwarancja nie będzie obejmowała grzejników:
- zamontowanych w instalacji centralnego ogrzewania, która będzie połączona z wysokotemperaturową siecią cieplną przez hydroelewator lub węzeł zmieszania pompowego,
- zamontowanych w halach basenów, myjniach samochodowych, pralniach, rzeźniach, toaletach publicznych, łazienkach i innych pomieszczeniach gdzie występuje szkodliwe działanie substancji korozyjnych zawartych w powietrzu a także stałe lub okresowe zawilgocenie powierzchni
-zamontowanych w instalacji centralnego ogrzewania, która będzie miała stałe połączenie z instalacją wodociągową bez zastosowanej na połączeniu armatury zabezpieczającej przed przepływami zwrotnymi tzw. antyskażeniowej,
- zamontowanych w instalacji centralnego ogrzewania, która będzie opróżniana z wody częściej i na dłużej niż to wynika z niezbędnych wymogów eksploatacyjnych,
- zamontowanych w instalacjach parowych,
- zamontowanych w instalacji centralnego ogrzewania, w której zostaną przekroczone dopuszczalne wartości najważniejszych wskaźników jakości wody jak:
- sumaryczna zawartość jonów chlorkowych i siarczanowych nie może być większa niż 150 mg/l ( dla instalacji z rur miedzianych nie większa niż 50 mg/l ),
- zawartość tlenu nie może być większa niż 0.1 mg/l,
- odczyn wody pH powinien zawierać się w przedziale 8.0 ÷ 9.5,
-twardość ogólna nie może być większa niż 4.0 mval/l.

7. Gwarancja nie będzie obejmowała uszkodzeń grzejników oraz ich wyposażenia, które będą wynikiem niewłaściwego użytkowania, przechowywania, transportu oraz zastosowania wyrobu niezgodnie z przeznaczeniem.

Dotyczy to w szczególności grzejników:
·       składowanych przed zainstalowaniem na świeżym powietrzu,
·       uszkodzonych mechanicznie,
·       zanieczyszczonych od wewnątrz ciałami stałymi lub płynami szkodliwymi,
·       zdeformowanych przez zbyt wysokie ciśnienie próbne lub ciśnienie statyczne w instalacji,
·       zdeformowanych w wyniku zamrożenia instalacji.
·       oraz wyposażenia ( osłony, zawieszenia ) uszkodzonych mechanicznie poprzez siadanie lub wchodzenie na grzejnik.

8. Grzejniki należy montować bez zdejmowania indywidualnego opakowania fabrycznego. Opakowanie to powinno pozostać na grzejniku nawet, jeżeli instalacja centralnego ogrzewania uruchamiana jest dla ogrzewania budynku w czasie prac wykończeniowych lub dla osuszania budynku. Zaleca się, aby opakowanie zdejmowane było przez użytkownika pomieszczenia po zakończeniu wszystkich prac wykończeniowych. Modele których opakowanie fabryczne uniemożliwia montaż bez wcześniejszego rozpakowania, należy zabezpieczyć powszechnie dostępnymi materiałami (np.: folia PCV) przed zabrudzeniem lub uszkodzeniem.

Grzejniki ze względów higienicznych wymagają okresowego czyszczenia. Wymaga się używania do tego celu delikatnych i miękkich materiałów ewentualnie lekko zwilżonych wodą. Do czyszczenia grzejników nie wolno używać agresywnych lub żrących środków czyszczących ( rozpuszczalniki, środki zawierające chlor ). Grzejniki dekoracyjne nie mogą być wykorzystywane do suszenia mokrych lub wilgotnych przedmiotów kładzionych na grzejniku. Reklamacje składane na uszkodzenia powłoki lakierniczej spowodowane niewłaściwą eksploatacją i konserwacją nie będą uwzględniane.

9. Zabrania się opróżniania całej instalacji lub jej części z wody i pozostawiania w tym stanie. Dotyczy to również nowych instalacji poddanych próbom szczelności. W razie potrzeby opróżnienia instalacji np. z powodu remontu lub konserwacji, wodę należy usunąć tylko z tej części instalacji, z której jest to niezbędne. Po wykonaniu prac opróżnioną instalację należy natychmiast ponownie napełnić wodą. Ilość wody zużywanej do napełniania i uzupełniania instalacji centralnego ogrzewania należy kontrolować np. przy pomocy wodomierza.

10. Wyrób podlega gwarancji pod warunkiem, że nie był on przez kupującego lub osoby trzecie naprawiany lub zmieniany bez zgody Gwaranta.

11. W przypadku wystąpienia wad w okresie gwarancyjnym następuje wszczęcie postępowania reklamacyjnego poprzez zgłoszenie do Sprzedawcy szkody na specjalnym formularzu reklamacyjnym z dokładnym opisem powstałej wady i podaniem wszystkich wymaganych danych zawartych w formularzu. Sprzedawca przyjmuje zgłoszenie reklamacyjne i przesyła je do Gwaranta listem poleconym, faksem lub mailem w ciągu 24 godzin od jego otrzymania. W przypadku przesłania formularza z niekompletnymi danymi uniemożliwiającymi rozpatrzenie reklamacji, formularz zostanie zwrócony przez Gwaranta w celu uzupełnienia danych. Do formularza powinna być dołączona faktura zakupu lub jej kserokopia. W szczególnych przypadkach Gwarant może poprosić o uzupełnienie zgłoszenia reklamacyjnego o dokumentację fotograficzną pokazującą przedmiot roszczenia reklamacyjnego. Gwarant jest zobowiązany do udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie reklamacyjne w formie pisemnej w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia licząc od dnia otrzymania kompletnie wypełnionego formularza reklamacyjnego.

12. W celu rozpatrzenia reklamacji Gwarant podda reklamowany wyrób oględzinom, które mogą nastąpić w miejscu zamontowania grzejnika lub innym miejscu wskazanym przez Gwaranta. Jeżeli zgłoszenie reklamacyjne dotyczy wady mającej charakter uszkodzenia mechanicznego, do oględzin należy zachować oryginalne opakowanie w którym grzejnik został dostarczony. W przypadku uznania reklamacji, Gwarant zobowiązuje się w terminie 14 dni od daty jej uznania do bezpłatnej naprawy lub wymiany tych części produktu, które zostały uznane za wadliwe z powodu nieprawidłowej produkcji lub wad materiałowych lub wymiany całego grzejnika na nowy, wolny od wad. W szczególnych przypadkach ( np.: jeśli wymiana produktu wymaga sprowadzenia go z zagranicy ) Gwarant zastrzega sobie prawo do wydłużenia terminu realizacji uznanej reklamacji ponad ustalony termin 14 dni po wcześniejszym powiadomieniu Klienta w formie pisemnej.

W przypadku wad, które nie wpływają na funkcjonalność grzejnika, gwarant może również zaproponować upust cenowy.
W przypadku reklamacji na produkt, którego wytwarzania zaprzestano, Gwarant zaproponuje klientowi produkt o parametrach odpowiadających reklamowanemu grzejnikowi lub zaproponuje zwrot jego wartości w dniu zakupu.

13. Gwarant zastrzega sobie prawo wyboru sposobu załatwienia reklamacji.

14. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas trwania naprawy liczony od daty dostarczenia produktu do Gwaranta do dnia naprawy a w przypadku wymiany grzejnika na nowy okres gwarancji biegnie od nowa.

15. Gwarant zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w swoich produktach bez wcześniejszego powiadomienia pod warunkiem, że nie będą to żadne istotne szczegóły techniczne wpływające na dobór grzejnika.

16. Niniejsze warunki gwarancyjne na sprzedany towar nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową zgodnie z Ustawą z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002 r. nr 141, poz. 1176).

17. Warunki gwarancyjne w niniejszej formie obowiązują od dnia 01.02.2011 r.