Oświadczenie Rettig Heating Sp. z o.o. dotyczące nierzetelnych dostawców

Warszawa, 26 czerwca 2018 roku

W trosce o zachowanie najwyższych standardów i jakości obsługi naszych Klientów informujemy, iż firma Rettig Heating Sp. z o.o., właściciel marki Purmo, nie prowadzi na terenie Polski bezpośredniej sprzedaży internetowej swoich produktów – grzejników i systemów ogrzewania podłogowego. Produkty i rozwiązania techniczne marki Purmo można nabyć wyłącznie poprzez dystrybutorów oraz instalatorów, którzy oferują fachowe doradztwo oraz wsparcie techniczne niezbędne w procesie inwestycyjnym. Lista firm polecanych przez Rettig Heating Sp. z o.o. znajduje się na stronie www.purmo.com – oficjalnej stronie właściciela marki Purmo na polskim rynku.

W ostatnim okresie czasu z niepokojem obserwujemy w branży instalacyjnej znaczne nasilanie się zjawiska związanego z nieuzasadnionym wykorzystywaniem znanych marek na polskim rynku w nazwie domen sklepów internetowych. W przypadku produktów Purmo są to dystrybutorzy niewspółpracujący bezpośrednio z firmą Rettig Heating Sp. z o.o. Wykorzystanie znanej i szanowanej marki bez zgody właściciela ma na celu zwiększenie wiarygodności sklepu, co niestety nie jest w żaden sposób związane z działalnością producenta.

W trosce o dobro swoich Klientów firma Rettig Heating Sp. z o.o. na bieżąco podejmuje działania prawne dążące do zaniechania przez sklepy internetowe działań mających na celu świadome wprowadzenie w błąd odbiorców poprzez wykorzystanie w swojej nazwie marki Purmo. Jednak ze względu na charakter prawny są to długotrwałe procesy, a do momentu formalnego zakończenia sprawy sklep zazwyczaj prowadzi nieprzerwaną sprzedaż w Internecie. Niestety w ostatnim okresie otrzymaliśmy zgłoszenia od Klientów poszkodowanych przez działalność takich podmiotów, np. poprzez niedostarczenie zamówionych produktów. Dlatego zwracamy się do naszych Klientów o sprawdzanie wiarygodności sklepów internetowych - szczególnie w przypadku jeśli zawiera ona nazwę połączoną z marką Purmo. Jednocześnie oświadczamy, iż firma Rettig Heating Sp. z o.o. nie jest w jakikolwiek sposób związana z dystrybutorami prowadzącymi działalność w Internecie, wykorzystującymi w swojej nazwie jakąkolwiek kompilację słów związaną z marką Purmo.

 

Gdzie kupić