Aktualności

Artykuły prasowe

Artykuły prasowe

Eksperci polecają Purmo

27.01.2005

Pracownicy i partnerzy firmy Rettig Heating, producenta grzejników i wodnego ogrzewania podłogowego marki Purmo, tradycyjnie – jak co roku – spotkali się pod koniec stycznia na karnawałowym Balu Purmo 2005. Kolejny rok współpracy został zainaugurowany w atmosferze szampańskiej zabawy, której towarzyszył m.in. koncert gwiazdy – zespołu Perfect i charytatywna kwesta na rzecz Domu Dziecka w Rybniku.

Zaproszeni na Bal Purmo goście licznie zjawili się w Hotelu Gołębiewski w Mikołajkach. W zabawie uczestniczyło około 900 osób. Byli to partnerzy firmy Rettig Heating: instalatorzy, sprzedawcy i projektanci instalacji grzewczych, którym tegoroczny bal był zadedykowany. "Nasz sukces w dużej mierze zależy od sukcesów naszych partnerów. Razem pracujemy i razem bawimy się – mówi Emilia Dudek, kierownik działu marketingu w firmie Rettig Heating. Z myślą partnerach koncern prowadzi program „Purmo Expert” (w kategoriach: „instalator”, „sprzedawca” i „projektant”), który wspomaga profesjonalistów pracujących w branży instalacyjnej. Do dwóch uczestników tego programu – jednego instalatora i jednego sprzedawcy - szczęście uśmiechnęło się w noc balową wyjątkowo szeroko: każdy z nich wylosował w pełni wyposażony samochód Renault Kangoo. Uroczyste losowanie dwójki szczęśliwców – spośród 10 osób: 5 instalatorów i 5 sprzedawców - odbyło się podczas balu w obecności notariusza. Pozostała „ósemka” otrzymała nagrody pocieszenia: zestawy DVD. Był to ostatni etap konkursu, finałowa „dziesiątka” została bowiem wyłoniona już w połowie grudnia, także w drodze losowania.

Wszyscy, nie tylko nowi właściciele samochodów, bawili się podczas Balu Purmo świetnie. Już ma początku balu atmosferę rozgrzał koncert zespołu Perfect.. Grzegorz Markowski zaśpiewał dobrze znane przeboje Perfectu, które całą salę porwały do tańca. I tak było przez całą noc. O północy gości czekała krótka przerwa, podczas której przeprowadzono aukcję złotego serduszka Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy na rzecz wychowanków Domu Dziecka w Rybniku. Serduszko zostało zlicytowane już po raz drugi. Firma Sanbud z Warszawy, która kupiła je w zeszłym roku, przekazała bowiem serduszko do kolejnej licytacji. Licytacja rozpoczęła się od kilkuset złotych, a skończyła na 6 tys. zł. Tę charytatywną aukcję „wygrały” dwie firmy: Hydro Centrum DK Koperscy z Mińska Mazowieckiego i Technika Grzewcza i Sanitarna Piotr i Jarosław Gejcyg z Żyrardowa. Razem złożyły najwyższą ofertę. Firma Rettig Heating przekazała na rzecz dzieci czek na 10 tys. zł, a ponadto przed rozpoczęciem balu przeprowadzono kwestę, w której goście hojnie uczestniczyli. Dzięki temu już po północy dyrektor placówki w Rybniku. Barbara Jakubiak mogła odebrać w imieniu swoich wychowanków czek na prawie 27 tys. zł. Co roku Rettig Heating wspomaga inny dom dziecka. Pomoc potrzebującym dzieciom jest już stałym punktem Balu Purmo – równie ważnym jak dobra zabawa. W tym roku, dzięki szczodrości gości, zebrano rekordową kwotę.

Purmo i partnerzy

Rettig Heating konsekwentnie buduje grono współpracujących z firmą profesjonalistów: instalatorów i projektantów instalacji grzewczych, a także sprzedawców. Jest to jedno z ważniejszych działań związanych ze stałym podnoszeniem standardów obsługi klienta. Jakość obsługi klientów jest naszym priorytetem od początku działania w Polsce. Chcemy zapewnić naszym klientom pomoc zarówno przed, jak i po zakupie produktów Purmo. Z tych względów szkolimy sprzedawców; zdecydowaliśmy się także na wprowadzenie serwisu gwarancyjnego. Z drugiej strony grzejnik czy wodne ogrzewania podłogowe - nawet najlepszej jakości - nie spełnią oczekiwań użytkowników, jeśli nie będą fachowo zamontowane, dlatego stale powiększamy grupę współpracujących z nami instalatorów i projektantów instalacji grzewczych – mówi Emilia Dudek. Od ośmiu lat fiński koncern regularnie organizuje szkolenia dla osób zajmujących się projektowaniem i montowaniem instalacji grzewczych. Tylko w 2004 r. odbyło się ponad 200 szkoleń, w których uczestniczyło ok. 6000 osób. Rettig Heating zrzesza ponadto najlepszych instalatorów w klubie Polecanego Instalatora. Do tej pory już ponad 70 fachowców otrzymało certyfikat Purmo. Korzystają na tym zarówno instalatorzy, jak i klienci. Ci pierwsi mogą rozwijać się dzięki szkoleniom i kursom organizowanym przez Rettig Heating, a także dzięki wsparciu marketingowemu. Z kolei dla klientów certyfikat Purmo jest gwarancją jakości i profesjonalizmu. Każdy, kto kupi grzejnik Purmo lub zdecyduje się na zamontowanie wodnego ogrzewania podłogowego może znaleźć na stronie www.purmo.com kontakt do polecanego instalatora w pobliżu swego domu. Strona internetowa, która została gruntowanie odnowiona w  2004 r., to kolejny krok mający ułatwić kontakt między firmą, projektantami, instalatorami i wreszcie naszymi ostatecznymi klientami. Witryna Purmo nie tylko dostarcza aktualnych informacji związanych z doborem i zakupem produktów marki Purmo, ale także stwarza możliwość wyjaśnienia wątpliwości bezpośrednio z managerami w firmie za pomocą maila – opowiada Emilia Dudek.

Popularność marki Purmo zarówno wśród klientów, jak i fachowców w branży potwierdzają badania rynkowe. Wynika z nich, że co czwarty Polak zna grzejniki Purmo. Ponadto. aż 88 proc. ankietowanych projektantów i 76 proc. instalatorów zadeklarowało współpracę z firmą Rettig Heating. Zaś 56 proc. projektantów i 35 proc. instalatorów najczęściej korzysta w pracy z grzejników Purmo. Z badań wynika, że fachowcy wybierają te grzejniki przede wszystkim ze względu na znaną markę, szeroki asortyment produktów i wysoką jakość.  Nic zatem dziwnego, że Purmo jest liderem – np. w segmencie grzejników płytowych ma ponad 40 proc. udziału w rynku.

Powrót do "Aktualności"