Garantija
Plokštinių radiatorių Purmo garantijos sąlygos
1. Plokštiniai radiatoriai Purmo rinkai pateikiami su atitikties PN-EN 442 deklaracija, kaip tai yra numatyta Statybinių produktų įstatyme ir Infrastruktūros ministro potvarkyje dėl statybinių produktų atitikties deklaravimo ir jų žymėjimo CE ženklu būdo.
2. Plokštiniai radiatoriai Purmo skirti montuoti centrinio šildymo vandens instaliacijose ir turi būti naudojami vadovaujantis Infrastruktūros ministro potvarkiu dėl techninių sąlygų, kurias turi atitikti pastatai ir jų išdėstymas, bei galiojančiomis Lenkijos normomis.
3. RETTIG HEATING Sp. z o.o., kurios buveinė įsikūrusi adresu ul. Przemyslowa, Rybnik (toliau vadinama Laiduotoju) Lenkijos Respublikos teritorijoje parduotiems plokštiniams radiatoriams Purmo suteikia 10-ies metų garantiją, kurios laikas skaičiuojamas nuo pirkimo dienos, bet ne ilgesniam kaip 11 metų laikui nuo pagaminimo datos, nurodytos ant radiatoriaus.
10-ies metų garantija suteikiama produkcijai, įsigytai po 2007 m. kovo 6 d.
4. Garantija galioja radiatoriams, prijungtiems prie centrinio šildymo vandens instaliacijų iš juodųjų plieninių, žalvarinių arba plastikinių vamzdžių su antidifuziniu barjeru, montuojamiems gyvenamosiose, biurų, paslaugų teikimo ir kitose patalpose, kuriose nepasireiškia kenksmingas korozinis ore esančių medžiagų poveikis, o radiatoriaus paviršiaus neveikia drėgmė. Garantijos galiojimo metu radiatoriai ir jų dalys, kuriuose pastebėta defektų, atsiradusių dėl gamintojo kaltės, apie kuriuos pranešama ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo šių defektų išaiškinimo dienos, bus pakeisti naujais nepriekaištingos kokybės radiatoriais.
5. Garantijos suteikimo sąlygos:
- privalu turėti pirkimo dokumentus (sąskaitą-faktūrą),
- radiatoriai turi būti sumontuoti vadovaujantis galiojančiais Lenkijos reikalavimais, uždarosios sistemos centrinio šildymo instaliacijoje su membraniniu plėtimosi indu ir vietine nuorinimo sistema (neleistina yra centrinio nuorinimo tinklo sistema), maitinama iš šilumos mazgo arba vietinės katilinės.
Instaliacija turi būti pripildoma ir papildoma tinkamos kokybės vandeniu, kurio pagrindiniai kokybės rodikliai neturi viršyti toliau nurodytų verčių:
- bendras chloro jonų ir sulfato jonų kiekis neturi viršyti 150 mg/l (varinių vamzdžių instaliacijoms – neviršyti 50 mg/l),
- deguonies kiekis neturi viršyti 0.1 mg/l,
- vandens rūgštingumo rodiklis pH turi išlikti 8.0 ÷ 9.5 ribose,
- bendras kietumas neturi viršyti 4.0 mval/l
- Plokštinius radiatorius Purmo leidžiama montuoti nedidelėse atvirosios sistemos pagrindo instaliacijose, kurių galia neviršija 25 kW, su sąlyga, kad šiose instaliacijose yra naudojami aprobuoti korozijos inhibitoriai.
6. Garantija nebus taikoma radiatoriams:
o sumontuotiems centrinio šildymo instaliacijoje, kuri bus sujungta su aukštos temperatūros šiluminiu tinklu per hidroelevatorių arba maišymo mazgą,
- sumontuotiems baseinų patalpose, automobilių plovyklose, skalbyklose, skerdyklose, viešuosiuose tualetuose, vonios kambariuose ir kitose patalpose, kur pasireiškia kenksmingas ore esančių korozinių medžiagų poveikis bei nuolatinis arba periodiškas drėgmės poveikis radiatoriaus paviršiui. Ši sąlyga netaikoma higieniniams radiatoriams su papildoma antikorozine apsauga, kuriems taikoma 6 metų garantija (bet ne daugiau nei 7 metams nuo pagaminimo dienos),
- sumontuotiems centrinio šildymo instaliacijose, stacionariai sujungtose su vandentiekio instaliacija be armatūros, saugančios nuo atgalinės srovės, paprastai naudojamos sujungimo vietoje,
- sumontuotiems centrinio šildymo instaliacijoje, iš kurios vanduo bus nuleidžiamas dažniau ir ilgesniam laikui nei tai yra numatyta privalomuosiuose eksploataciniuose reikalavimuose,
- sumontuotiems garo instaliacijose,
- sumontuotiems instaliacijose kartu su kitokių tipų radiatoriais (ketaus, aliumininiais, variniais, vario ir aliuminio), kurių skaičius instaliacijoje viršija 50 proc. visų radiatorių.
7. Garantija nebus taikoma pažeidimams, kurie yra netinkamo radiatorių naudojimo, laikymo, transportavimo ir naudojimo ne pagal paskirtį padarinys. Tai ypač liečia radiatorius:
- kurie prieš juos montuojant laikomi lauke,
- kurie turi mechaninių pažeidimų,
- kurie iš vidaus yra užteršti kietosiomis dalelėmis arba kenksmingais skysčiais,
- deformuotiems pernelyg didelio bandomojo arba statinio slėgio instaliacijoje,
- deformuotiems instaliacijai užšalus.
8. Gaminiui garantija suteikiama su sąlyga, kad be Laiduotojo sutikimo nebuvo atlikta jokių gaminio taisymo darbų.
9. Garantiniu laikotarpiu pasireiškus gaminio defektams reklamacijos procedūra pradedama Pardavėjui pateikus specialios formos reklamaciją ir joje išsamiai aprašius išaiškintą defektą bei nurodžius visus blanke prašomus duomenis. Prie blanko turi būti pridėta pirkimą patvirtinanti sąskaita faktūra. Pardavėjas priima reklamacinį pareiškimą ir jį išsiunčia Laiduotojui registruotu laišku per 24 valandas nuo reklamacijos gavimo.
10. Nagrinėdamas reklamaciją, Laiduotojas apžiūrės defektingą gaminį. Apžiūra gali būti atlikta toje vietoje, kur radiatorius yra sumontuotas, arba kitoje Laiduotojo nurodytoje vietoje. Pripažinus reklamacijos pagrįstumą, Laiduotojas įsipareigoja per 14 dienų nuo reklamacijos pripažinimo dienos neatlygintinai suremontuoti arba pakeisti tas gaminio dalis, kurios bus pripažintos defektingomis dėl gamybos arba žaliavų broko, arba pakeisti radiatorių kitu nepriekaištingos kokybės radiatoriumi. Defektų atveju, kurie neturi įtakos radiatoriaus veikimui, Laiduotojas gali pasiūlyti suteikti gaminiui nuolaidą.
11. Laiduotojas pasilieka teisę pasirinkti reklamacijos patenkinimo būdą.
12. Garantijos laikas pratęsiamas remonto laikui, skaičiuojamam nuo gaminio pristatymo Laiduotojui dienos, o pakeitus radiatorių nauju garantijos laikas skaičiuojamas iš naujo.
13. Laiduotojas pasilieka teisę keisti savo gaminius iš anksto apie tai neįspėjęs, su sąlyga, kad tai nebus esminiai techniniai pakeitimai, turintys įtakos radiatoriaus parinkimui.
14. Radiatoriai turi būti montuojami nenuimant individualios gamyklinės pakuotės. Šios pakuotės negalima nuimti nuo radiatoriaus taip pat ir tuomet, jeigu centrinio šildymo instaliacija yra įjungiama pastatui šildyti apdailos darbų metu arba tam, kad pastatas džiūtų. Patartina, kad pakuotę nuimtų patalpų naudotojas užbaigus visus apdailos darbus.
15. Nuleisti vandenį iš visos instaliacijos arba jos dalies ir palikti instaliaciją tuščią draudžiama. Tai liečia ir naujas instaliacijas, kuriose atliekami sandarumo bandymai. Prireikus nuleisti iš instaliacijos vandenį, pvz., dėl remonto arba priežiūros darbų, vanduo turi būti nuleistas tik iš tos instaliacijos dalies, kurioje tai padaryti yra būtina. Atlikus darbus, instaliaciją būtina nedelsiant ir vėl pripildyti vandens. Centrinio šildymo instaliacijai pripildyti ir papildyti skirto vandens kiekis turi būti kontroliuojamas (pavyzdžiui, vandens skaitiklio pagalba).
16. Darbinis slėgis centrinio šildymo instaliacijoje su plokštiniais radiatoriais Purmo neturi viršyti 10 bar (6 bar radiatoriams Purmo Planora), didžiausioji darbinė temperatūra neturi viršyti 110 °C.
Aukštuose ir aukštuminiuose pastatuose turi būti taikomas instaliacijos padalijimas į zonas. Instaliacijos sandarumo patikrinimas turi būti atliekamas esant bandomajam slėgiui, kuris yra lygus darbiniam slėgiui šioje instaliacijoje plius 2 barai, tačiau slėgis neturi būti mažesnis nei 4 barai.
Didžiausiasis leistinas slėgis instaliacijos sandarumo bandymo metu yra 12 bar (8 bar – radiatoriams Purmo Planora).
17. Šios garantijos suteikimo parduotai prekei sąlygos nepanaikina ir neapriboja pirkėjo teisių, susijusių su prekės neatitikimu sutarties sąlygoms, kaip kad tai yra numatyta 2002-07-27 pardavimo vartotojams ir civilinio kodekso pakeitimo įstatyme (Įstatymų žinios, 2002, Nr. 141, poz. 1176).
